UXデザインやサービスデザインに関する勉強会・イベントまとめ【2017年版】 | UX INSPIRATION!

2017/03/12 19 users 複数回 以下 活動 イベント Inspiration

こんにちは、 @h0sa です。 昨年、 UXデザインやサービスデザインに関する勉強会・イベントまとめ【2016年版】 という記事を書いたのですが、思いのほか閲覧されているようなので、今年（2017年）の分をまとめてみました。 昨年の記事同様、 昨年複数回開催され、今年も定期的に開催すると思われるイベント を以下に挙げます。 （昨年一年で活動のなかったものは省かせていただきました。また、昨年から新... 続きを読む

「ペルソナ手法」の復習に！ペルソナについてのあれこれをQ&A形式でまとめてみる | UX INSPIRATION!

2014/07/03 31 users photo credit Inspiration ユーザー

photo credit: tsevis via photopin cc こんにちは、@h0saです。最近業務でペルソナを作っていて、ペルソナ手法について自分の知識を見直しています。 今回は「ペルソナ」について聞かれた時に説明しやすいように、「ペルソナ手法」についてのあれこれをQ&A形式でまとめてみました。 ペルソナって何？ ペルソナとは、ユーザーの行動パターンを調べ、そのデータを統合して作り上げ... 続きを読む

カスタマージャーニーマップを読み解く：Rail Europe Experience Map | UX INSPIRATION!

2014/06/30 34 users 深堀 Inspiration 講師 長谷川さん 参考

こんにちは、@h0saです。 先日、2014年度サービスデザイン方法論 第2回：カスタマージャーニーマップ（講師：コンセント長谷川氏）を受講しましたが、今回はカスタマージャーニーマップの描き方そのものについて、深堀りしてみたいと思います。 長谷川さんから聴いたお話を参考にしながら、よく引用される Rail Europe のカスタマージャーニーマップ（以下CJM）の内容を読み解いていきます。 また応... 続きを読む