60代で無事故無違反ゴールド免許の方から免許を返納したいと相談、理由を聞いたら運転に関する安全意識が違うと実感した

2021/11/28 10 users 免許 運転 安全意識 理由 相談

カンパネラ @campanella0807 先日、お客様（60代）から免許返納を考えていると相談され、ご自身の運転に危機感を感じることがあったんですか？と聞いたら、 「信号機のない横断歩道で待っている人に気付くのが遅くなった気がするんです」と。 今まで無事故無違反でずっとゴールドな方はやはり違うな。 2021-11-27 21:28:16 続きを読む

新入社員を教えていて思うこと「仕事の覚えが悪い人が3回目くらいに発する理屈に関する疑問が全体の役に立つ」 - Togetter

2021/04/22 214 users カンパネラ Togetter 後々 理屈 新入社員

カンパネラ @campanella0807 新入社員に教えていて思うのは、教えた事をそのままスルスルと吸収する人は仕事が出来ると言われるし、実際に出来るんだけど、なかなか覚えない人が3回目くらいに発する「これ何でこうしなきゃダメなんですか？（理屈が分からないから覚えにくい）」と云う疑問が後々に全体の役に立つと云う... 続きを読む

会社の事務員さんから聞いたクレーム処理のコツが日常生活でも色々と応用できそうだった「これは有効そう」「前の会社でやってた」 - Togetter

2020/07/19 34 users カンパネラ Togetter 手練れ 味方 クレーム処理

カンパネラ @campanella0807 会社にクレーム処理がすごく上手な事務員さんがいて、コツを聞いたら、「私も一緒に怒っちゃう。何でこんな事になったんでしょうね！？本当に腹立ちますよね！！って言っちゃう。まず相手の味方をする。説明は後から。」って言ってて、なるほどなぁ〜って思った。 手練れである。 2020-07-18... 続きを読む