無断キャンセルされた飲食店に見舞金--トレタ、災害もカバーする補償サービス開始 - CNET Japan

2017/02/10 13 users トレタ 見舞金 災害 CNET Japan 無断

飲食店向け予約管理・顧客台帳サービス「トレタ」を提供するトレタは2月9日、サービス導入店舗が無断キャンセル（No Show）や災害などによる急な休業によって損害を被った場合に、一定の金額を見舞金として支払う「トレタお見舞い金サービス」を開始した。 同社では、無断キャンセルを防ぐ取り組みとして、予約確認メールを配信する仕組みや、ウェブ経由での予約客に対するリマインドメールの自動配信、予約と同時に前受... 続きを読む

[N] 予約したタイミングと予約した人数と「No Show（無断キャンセル）」の関係が興味深い → “とりあえず予約”は無断キャンセルになりやすい？

2015/08/10 17 users 業績 トレタ 予約台帳アプリ 人数 タイミング

予約台帳アプリでぐんぐん業績を伸ばしている「トレタ」のブログで、またもや予約データを解析した記事が公開されていました。書いたのは、やはり中村代表です（何やら賞を受賞したそうでおめでとうございます＆ごちそうさまです）。さて、今回はトレタのデータから読む、キャンセル／No Show対策です。「No Show」とは聞き慣れない言葉ですが、いわゆる「無断キャンセル」だそうです。中村代表はもう少し強い言葉で... 続きを読む