“What’s ITIL？”～営業も開発も知っておきたい管理・改善手法 - 第6話　ITIL使ってダイエットが成功？：ITpro

2016/01/20 15 users ITpro 職種 業種 認知 連載

ITサービスの好事例集「ITIL（Information Technology Infrastructure Library）」は、運用改善・オペレーションマネジメントの仕組みとして大変優れている。だが、IT以外の業種・職種では活用はおろか、認知もされておらず実にもったいない。 この連載では、ITの運用以外の職場も例にとり「そもそもITILって何？」「ITILを活用するとどんないいことがあるのだろ... 続きを読む

Redmine for ITILが解決するもの: プログラマの思索

2013/08/06 62 users Redmine 思索 プログラマ 特長 PDF

ホロンテクノロジーという会社がRedmine for ITILというソリューションツールをPDFで公開していた。 とても参考になる資料だったので、システム運用保守におけるRedmineの解決方法について、考えたことをメモ書き。 ホロンテクノロジーが提供するOSSソリューションのご紹介 (PDF) Redmine for ITILの特長｜株式会社ホロンテクノロジー Redmine for IMSの特... 続きを読む

5分で絶対に分かるITIL ― ＠IT情報マネジメント

2006/07/13 145 users IT情報マネジメント 5分

企業や組織におけるIT活用は、業務システムなどを構築すれば終わりではありません。その後に運用という重要な作業が待ち受けています。そして一般的な企業や組織におけるITコストの大半が、既存システムの維持のために費やされていることは、各所で指摘されていますし、実感としてもお分かりのことと思います。 この重要な企業活動であるIT運用を「ITサービス」としてとらえ、方法論を提供していることで近年注目が集まっ... 続きを読む

ITmedia エンタープライズ：知らないと恥ずかしい、ITIL超基礎 (1/4)

2005/07/29 66 users 恥ずかしい ITmedia エンタープライズ 英国政府機関

特集 2005/07/29 08:01 更新 運用管理のベストプラクティス集「ITIL」とは何か？ 知らないと恥ずかしい、ITIL超基礎 (1/4) ITILを導入する企業が増えてきた。しかし、「ITILって何だろう？」という素朴な疑問を持っている人も多いだろう。ITILの基礎知識を紹介する（攻めのシステム運用管理）。 1980年代後半、当時の英国政府機関が直面していたシステム運用の問題を解決する... 続きを読む