Googleアシスタントの電話代行「Duplex」、iPhoneでも利用可能に（米国で） - ITmedia NEWS

2019/04/04 13 users iOS端末 AIアシスタント Google Duplex

Google I/O 2018で発表された「Googleアシスタント」によるショップやレストランへの電話予約代行サービス「Google Duplex」が、Pixelシリーズ以外のAndroid端末およびiOS端末で利用できるようになった。同サービスは現在、米国47州で英語でのみ使える。 米GoogleのAIアシスタント「Googleアシスタント」がユーザーに代... 続きを読む

人間のように話す「Google Duplex」、米国43州の「Pixel」スマートフォンで利用可能に - CNET Japan

2019/03/07 17 users Pixel Google Duplex 人間 スマートフォン

Googleは米国時間3月6日、人間のように話す人工知能（AI）がユーザーに代わって電話応対する技術「Google Duplex」を米国の43の州の「Pixel」スマートフォンで利用できるようにすると述べた。 Duplexは「Google Assistant」の機能で、ユーザーに代わって店舗に電話をかけ、まるで人間であるかのように電話の相手と会話を... 続きを読む

グーグル「Duplex」が浸透すれば、ボットと人の区別がつかない未来がやってくる｜WIRED.jp

2018/11/04 46 users image ボット デモンストレーション グーグル 区別

IMAGE: GETTY IMAGES 「ええっと、明日食事の予約を入れられますか？」 女性の声で尋ねたのは、人ではない。グーグルが開発した「Duplex」という電話代行ソフトウェアだ。年内には、一部ユーザーがレストランの電話予約をボットに代行させられるようになるだろう。 先日実施されたデモンストレーションで、Duplexはレス... 続きを読む

Google、AIが喋って電話予約するDuplexを来月提供。米国のPixelユーザーから順次拡大 - Engadget 日本版

2018/10/09 12 users 区別 Googleアシスタント 順次拡大 米国 Google

新スマホ Pixel 3の発表会より。5月の発表時に「人間と区別がつかない」「すごすぎて逆にあやしい」と話題になったGoogleアシスタントの電話予約代行機能 Duplex が、米国の一部で11月から利用できることが分かりました。 続きを読む

グーグル、コールセンター向け「Contact Center AI」を発表 - CNET Japan

2018/07/25 35 users グーグル Contact Center コールセンター向け

Googleは米国時間7月24日、「Google Cloud Next ’18」で、コールセンター向けの新しい人工知能（AI）「Contact Center AI」を発表した。このAIは人間と電話で会話することを想定して設計されている。Contact Center AIはGoogleが5月に披露した「Duplex」技術との類似点が指摘されることは必至だ。DuplexはAIがあたかも人... 続きを読む

「Googleアシスタント」による電話予約代行「Duplex」のテストを今夏開始へ - ITmedia NEWS

2018/06/27 17 users 会話 最初 クライアント アシスタント レストラン

デモ動画では、ユーザーがスマートフォンのGoogleアシスタントにレストランの予約を頼むと、「予約して15分以内に結果を報告します」と答えて目的のレストランに電話する。アシスタントはレストランに対し、最初に「私はGoogleアシスタントで、クライアントのために予約電話をしています。この会話は録音されています」... 続きを読む