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プッシュ通知&LINEで本格化する日本のクロスチャネル・コミュニケーション (1/3):MarkeZine(マーケジン)
今回は前回に続いて、CCCM(クロスチャネル・キャンペーンマネジメント)の導入によって実現できるコミュニケーションについて紹介します。 ちなみに前回の内容をごく簡単に振り返ると…… CCCMはクロスチャネルでOne-to-Oneコミュニケーションを実現するためのソリューション。 One-to-Oneコミュニケーションには大きく分けると 1)過去のデータを使うもの、2)リアルタイムデータを使うものの... 続きを読む
稼働後3か月でメール経由の売上が約50%増加!ITを活用したマーケティングでできること、その成果 (1/3):MarkeZine(マーケジン)
この連載ではマーケティングの自動化を実現するクロスチャネルキャンペーンマネジメント(CCCM)の基礎知識や最新トレンドを紹介していきます。3回目となる今回はCCCMを導入することで何ができるようになるのか紹介していきます。CCCMは製品によって機能やカバーする範囲がかなり違うので、最初に「何をやりたいか」が明確でないと候補の選定すらまともにできません。今回と次回はそもそも何のためにCCCMを導入す... 続きを読む
大手IT系ベンダー各社がマーケティング関連ベンダーを次々と買収する背景と狙い (1/3):MarkeZine(マーケジン)
この連載ではマーケティングの自動化を実現するクロスチャネルキャンペーンマネジメント(CCCM)の基礎知識や最新トレンドを紹介していきます。2回目となる今回は、IT系ベンダー各社がマーケティング関連ベンダーを買収する背景と狙いについて解説していきます。 前回の記事でキャンペーンマネジメントは米国では「クロスチャネルキャンペーンマネジメント=CCCM」もしくは「マルチチャネルキャンペーンマネジメント=... 続きを読む