「緊急メール」に誰ひとり動かず　みずほ銀障害、顧客軽視の風土浮き彫り：東京新聞 TOKYO Web

2021/06/15 731 users web 緊急メール 東京新聞 TOKYO

みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）は１５日、みずほ銀行のシステム障害の責任を明確にするため、坂井辰史社長の役員報酬の減額などの処分を発表した。 のべ７００人超の役職員への聞き取りなどをした第三者委員会の報告書からは、みずほ銀行の理念である「一人ひとりがお客さま起点を徹底し、自ら考え行動する」とは... 続きを読む

3年前から被害→公表せず拡大　ゆうちょ銀また顧客軽視：朝日新聞デジタル

2020/09/24 447 users 悪用 朝日新聞デジタル 上田幸一撮影 ゆうちょ銀 冒頭

拡大する会見の冒頭で頭を下げる、ゆうちょ銀行の池田憲人社長（右）と田中進副社長=2020年9月24日午後2時59分、東京都千代田区、上田幸一撮影 1億超の口座を抱えるゆうちょ銀行で、お金が勝手に引き出される被害が拡大した。「ドコモ口座」の悪用が、ゆうちょ銀で判明してから16日目。池田憲人社長は対応の遅れを認めて... 続きを読む