＜携帯電話販売＞覆面調査で分かった消費者軽視 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

2017/06/25 14 users 毎日新聞 内訳 覆面調査 Yahoo 定期会合

６月２２日に開かれた総務省のＩＣＴ安心・安全研究会定期会合で、衝撃的な結果が公表されました。総務省が携帯電話販売ショップで覆面調査（２９９サンプル）をした結果、法定事項の説明が不十分だった店が多数あったというのです。総務省は携帯大手３社に行政指導をする方針です。野村総研上席コンサルタントで、情報通信政策に詳しい北俊一さんがリポートします。【毎日新聞掲載プレミア】 内訳は、料金プランについて期間拘束... 続きを読む

＜ケータイ販売＞実態と異なる「還元」「おトク」のワナ （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

2015/08/30 26 users 良識 ワナ ウィンドウズフォン 品格 毎日新聞

携帯電話の販売現場で、実態とは大きく異なる「還元」「おトク」という言葉が躍っている。野村総研上席コンサルタントで、情報通信政策に詳しい北俊一さんは「携帯電話業界には良識や品格という言葉が欠如しているとしか思えない。言葉巧みに消費者を“優良誤認”させた者が勝ち、という考え方がいまだにまかり通っている」と憤っている。 【スマホ第三極「ウィンドウズフォン」とは】 　◇使えなくなった「キャッシュバック」に... 続きを読む

＜iPhone＞街の修理店で直すと電波法違反になる可能性 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

2015/07/05 20 users ワナ iPhone修理 ひび iPhone 改造

スマホをうっかり落とし、画面にヒビが入ったユーザーも多いだろう。その人たちの頼もしい駆け込み寺が「街のケータイ修理屋さん」だ。「iPhone修理」と検索すれば山ほど出てくるが、ちょっと待ってほしい。うっかり修理・改造をすると電波法違反に問われる可能性がある。野村総合研究所上席コンサルタントで、情報通信政策に詳しい北俊一さんが解説する。 【通信セット販売「囲い込み６重殺のワナ」】 　◇あなたのスマホ... 続きを読む