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牧ノブユキの「ワークアラウンド」:キャラクターグッズのスマホアクセサリーにつまらない製品が多い理由 「お布施」に見合った価値はある? (1/2) ファンならつい買ってしまうアイドルやアニメのキャラクターグッズ。最近はPCやスマホ関連のアクセサリーも増えつつあるが、モノ自体は平凡で、家電量販店で売られている... 続きを読む
「故障品の破壊動画を送って新品交換」 過激なメーカーサポートが生まれて消えるまで (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「故障品の破壊動画を送って新品交換」 過激なメーカーサポートが生まれて消えるまで (1/2) 初期不良もしくは保証期間内に故障したハードウェアを、メーカー宛に着払いで送ってもらうのではなく、ユーザーー自身に物理的に破壊してもらい、その動画を送ってもらうことで新品交換を行... 続きを読む
ネットで否定派が目立っても、PCに「Office」がバンドルされ続ける理由 (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:ネットで否定派が目立っても、PCに「Office」がバンドルされ続ける理由 (1/2) ネットでは「いらない」という声が多いのに、製品を買うと必ず付いてくるものがある。例えば、PCにバンドルされる「Office」もそう言われがちだ。こうしたミスマッチはどのように起こるのか。販売店とメー... 続きを読む
「明治 ザ・チョコレート」にみる競合排除のパッケージ戦略 PCやスマホ関連製品の場合は? (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「明治 ザ・チョコレート」にみる競合排除のパッケージ戦略 PCやスマホ関連製品の場合は? (1/2) 製品の特徴的なパッケージが売場のイメージを一新させるだけでなく、競合製品を駆逐し、かつ参入までも防ぐという、二重三重の効果をもたらすことがある。近年それに成功した「明治 ザ... 続きを読む
新スマホのケースや保護シートが“ぴったり”作れる理由、作れない理由 (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:新スマホのケースや保護シートが“ぴったり”作れる理由、作れない理由 (1/2) スマホのアクセサリーメーカーが製造販売しているケースや保護フィルムなどは、どうやって寸法情報を入手しているのか、不思議に思ったことはないだろうか。実物を購入してチェックするのが基本だが、中には... 続きを読む
「この製品がダメだから、このメーカーはダメだ」という考えが危ない理由 (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「この製品がダメだから、このメーカーはダメだ」という考えが危ない理由 (1/2) PCやスマホの周辺製品に不具合が発覚した場合、ユーザーからは「あのメーカーは信頼できる」「信頼できない」などと、製品の評価をメーカーそのものの評価へと繰り上げる傾向がよく見られる。しかし周辺... 続きを読む
受注しなければよかった? 大口案件で消えていくPCアクセサリー (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:受注しなければよかった? 大口案件で消えていくPCアクセサリー (1/2) 季節ごとの売上数の変動があまりないPCアクセサリー業界にとって、法人などの大口案件は魅力的だが、それらはときとして製品の終息を早めることにもつながる。一体どのような事情によるものだろうか。 季節ごとに... 続きを読む
PC周辺機器・アクセサリー選びで迷ったらバリエーションの多さに注目すべき理由 (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」: PC周辺機器・アクセサリー選びで迷ったらバリエーションの多さに注目すべき理由 (1/2) 他社との差異化を図るためにカラーバリエーションが後から投入されるということは、オリジナルの製品が「当たり」であり、メーカーが寿命を延ばしたがっていると考えられる。つまりバリエーションが多い製品は、ユーザーにとってハズレを引かないための安全牌でもあるのだ(例外もあるが……)。... 続きを読む
買いたい人が多数、在庫もある、それでも出荷されない製品の裏事情 (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」: 買いたい人が多数、在庫もある、それでも出荷されない製品の裏事情 (1/2) メーカーが何らかの事情で、限られた人にしか製品を売りたくないケースは少なくない。現在で言うと「Amazon Echo」がその典型例だろう。具体的にどのようなパターンが考えられるか、過去の失敗例なども挙げながら見ていこう。 「Amazon Echo」が買いたくても買えない――そんな状況が続... 続きを読む
「仕様書と違うから作り直せ」は通用しない? メーカーが語らないOEMビジネスの実情 (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」: 「仕様書と違うから作り直せ」は通用しない? メーカーが語らないOEMビジネスの実情 (1/2) OEMやODMのビジネスでは、要求した本来の仕様とは異なる製品が外注先からメーカーへと納品されてきても、メーカー側が泥をかぶらざるを得ないケースが多い。契約に従って外注先に責任を取らせるのが難しい理由とは? OEM・ODMビジネスでは、要求した本来の仕様とは異なる製品... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「これじゃ日本では売れないよ」 海外のPC周辺機器にありがちな残念ポイント (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」: 「これじゃ日本では売れないよ」 海外のPC周辺機器にありがちな残念ポイント (1/2) 海外のPC周辺機器やアクセサリは、そのままでは国内で販売できないものも多い。色や形状、製品の特性など、思わぬところに日本のユーザーから敬遠されるポイントがあったりするからだ。 海外のPC周辺機器やアクセサリの中には、そのままでは国内では販売できないものが多い。技適をはじめ国内... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「どうしてこうなった……」という製品がロングセラーになる理由 (1/2) - ITmedia PC USER
「こんなの売れるわけないじゃん」という製品が、意外と延命できてしまうことは、PC周辺機器やアクセサリの業界では少なくない。こうした場合、コンシューマー市場とはまた異なる、表からは見えにくい販路が存在しているケースは少なくない。 Appleが発売した、形状があまりにも「独創的な」iPhone 6/6s用のバッテリー内蔵ケース「Smart Battery Case」が話題だ。通常のiPhoneケースと... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:家電量販店の明暗は思わぬ場所にも現れていた――メーカー関係者が語る“熱意の差” (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:家電量販店の明暗は思わぬ場所にも現れていた――メーカー関係者が語る“熱意の差” (1/2) 家電量販店は業績不振と言われるが、大きく減収減益したところもあれば、健闘しているところもある。その明暗は、あるイベントでの状況とほぼ一致していると、メーカー関係者の間でささやかれている。 毎年春から夏にかけては、家電量販店各社から、決算をはじめとするさまざまな発表が行われる... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「お客様の声から生まれた製品」が世界を変えられない理由 (1/2) - ITmedia PC USER
「お客様の声から生まれた製品」といったフレーズはよく耳にするが、後世に名を残すような大ヒットの電気製品となると、なかなか思いつかないのではないだろうか。 「お客様の声から生まれた製品」といったフレーズはよく耳にする。そこから感じられるのは、いかにもユーザーフレンドリーで、またかゆいところに手が届くといったイメージだ。よほどひねくれた人でもない限り、このフレーズに悪い印象を持つ人は、そうはいないだろ... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:タッチパネルにより「物理ボタン」は消えゆく運命なのか? (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:タッチパネルにより「物理ボタン」は消えゆく運命なのか? (1/2) スマートフォンをはじめ、従来は機器に搭載されていた物理ボタンが、タッチパネルに取って代わられようとしている。この急激な流れの影には、タッチパネルの信頼性向上やユーザーの慣れといった要因以外に、メーカーのさまざまな思惑が絡んでいる。 気付けば、ハードウェアからボタンが減っていた…… スマートフォンや... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:ワゴンセールはなぜ安いのか? そして買いなのか? (1/2) - ITmedia PC USER
PC周辺機器やアクセサリでは、仕入れ価格が50%を下回ることはまずない。しかし家電量販店に足を運ぶと、処分価格と称して半額セールや100円均一セールが行われていたりする。これらはどのようなスキームで実現されているのだろうか。 仕入れ価格は50%よりも上なのに半額セールが起こる謎 家電量販店をはじめとする販売店では、閉店や売れ残りなどさまざまな事情で、店頭の商品がワゴンセールなどでたたき売られる場合... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「予告編詐欺」な製品が増えているワケ (1/2) - ITmedia PC USER
画期的な製品だと派手に発表された製品を予約し、やっと入手できたと思ったら、まるで「その域に達していなかった」──こうしたケースが近年増えている。その理由は一体何か。そして、こうした地雷を踏んでおきながら「お布施」と割り切ってよいものか。 増加する「予告編詐欺型」セールス 画期的もしくはお買い得として発売前から注目を集めたガジェットが、出荷された途端「その域に達していない」ことが判明して大炎上するの... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「残念仕様」はこうして隠される――PC周辺機器コストカットの手口 (1/2) - ITmedia PC USER
露骨にスペックダウンした製品をわざわざ選ぶ人はいない。それゆえPC周辺機器メーカーは、気づかれずにコストを下げるよう苦心する。そうした手口の数々を紹介しよう。 長引く不況、激化する競争などもあり、コストダウンを要求されているのはどの業界も変わらない。メーカーであれば、製品の原価を下げることは、売れ行きを増やすことと同じくらい重要な命題とみなされているフシがある。売れ行きが伸びる兆候がなければ、そち... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「このメーカー、同じような製品出しすぎ?」の裏で起きている争い (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「このメーカー、同じような製品出しすぎ?」の裏で起きている争い (1/2) PC周辺機器やアクセサリでは、同じメーカーなのに明らかにターゲット層がかぶる2つの製品ラインアップが存在することが多い。その裏には、さまざまな要因が潜んでいる。 PC周辺機器やアクセサリのラインアップを見ていて、同じメーカーなのに明らかにターゲット層がかぶる2つの製品ラインアップがあって、... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:開けたら最後、もう元に戻せない――頑丈・複雑すぎる製品パッケージは何のため? (1/2) - ITmedia PC USER
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:開けたら最後、もう元に戻せない――頑丈・複雑すぎる製品パッケージは何のため? (1/2) 「安い製品なのにすごく頑丈な箱で信頼できる」だったり「中身が見えるブリスターパックで安心できる」なんて思ったら、すでにメーカーの術中かも……というお話。 近頃、PC関連のアクセサリで「やたらと頑丈または複雑なパッケージが増えてきた」と感じたことはないだろうか。錠剤のように中身... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「コンセプトモデル」が発売に至らない3つの理由 (1/2) - ITmedia PC USER
コンセプトモデルと称してイベントでお披露目される新製品。これらはさまざまな思惑で会場に持ち込まれ、そもそも発売を前提としていないケースもあるのだとか。 リスクの高い未発表製品をあえて公開する裏事情 いまだ完成には至っていない新製品のモックアップが、コンセプトモデルなどと称してショウなどの発表会でお披露目されることはよくある。ショウまで行かなくとも、報道陣向けの内覧会や、あるいはビジネス見本市のよう... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「初回ロット」は見送るべきか? (1/2) - ITmedia PC USER
PC USERのスタッフが購入した「enchantMOON」(ユビキタスエンターテインメント)。手書きに特化した8型タブレットとのことだが、見た目も中身も実に挑戦的な製品だ 今春から夏にかけて、「enchantMOON」というタブレットデバイスが一部で注目を集めた。 当初はその先鋭的なコンセプトに期待が集まったものの、想定以上の予約が入ったとのことで、度重なる出荷遅延が発生。そして最終的に出荷され... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:不採用の理由は、PCに“詳しすぎる”から……だと? (1/2) - ITmedia PC USER
PC周辺機器メーカーでは、あまりPCに詳しすぎる人は社員として採用しないか、より慎重に見極めるという不文律がある。人一倍の「こだわり」を持つ彼らが、現場に与える悪影響とは何か。 詳しい人なら大歓迎、とはいかない周辺機器メーカー 大手家電メーカーの業績不振が伝えられる中、決して好況とは言えないまでも、企業存亡の危機につながるような致命的なダメージもなく、それなりの売上を維持しているのが多くのPC周辺... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:「販売店>>>>メーカー」を揺さぶる“限定”大作戦 (1/2) - ITmedia PC USER
あらゆる業界で「限定カラー」や「初回特典つき」の製品が増えつつある中、PC周辺機器などでもこうした例が増えつつある。新発売プロモーションの一環のように見えるが、実は違った面も……。 「発売→即終息」のサイクルで売上ベースアップを図る 食品業界や化粧品業界などでよく行われるマーケティング施策の1つに「トライアルユース」がある。お試し価格や発売記念価格などの名目で値下げして販売したり、あるいは試供品を... 続きを読む
牧ノブユキの「ワークアラウンド」:とあるiPhoneアクセサリが開発中止に追い込まれた事情 (1/2) - ITmedia PC USER
CerevoのiPhoneケース「iConvex」は、写真を撮影した後、ケース内蔵の巻き尺で計測した長さを写真データ内にメモできるユニークな製品として注目されたが、残念ながら発売中止となった ユニークな巻き尺付きiPhoneケース「iConvex」の開発が中止となった。ベンチャー企業のCerevoが、クラウドファンディングで資金を調達することにより量産化を目指していた製品だ。すでに目標金額である1... 続きを読む