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「最後の一文、なかなか書けないよ」ケーブルテレビ回線でRakuten Linkが繋がらない件で楽天側のサポートが「ケーブルテレビに聞け」と伝えてる？ケーブル会社がプレスリリースで大激怒す

2021/03/07 436 users プレスリリース Rakuten Link ケーブルテレビ

Chihiro FUKAZAWA (ﾚ) @query1000 プチバズったので一応補足。楽天モバイル（携帯キャリア）とRakuten Link（その番号を使った無料通信サービス）はLINEMOとLINEみたいな関係で、RLは他社の固定／携帯回線でも動く（ことがある）。今回は楽天がその制限を周知すればいいだけだと思う。RCS技術自体は便利だから流行ったら... 続きを読む

電子マネーの不正使用被害、楽天側に賠償命令　東京高裁：朝日新聞デジタル

2017/01/18 9 users 賠償命令東京高裁朝日新聞デジタル電子マネー控訴審

携帯電話を落として電子マネーの不正使用の被害に遭った千葉県の男性が、電子マネーの運営会社が注意喚起を怠ったとして、「楽天Ｅｄｙ」（東京都）などに被害額など約３２０万円の損害賠償を求めた訴訟の控訴審が１８日、東京高裁であった。小野洋一裁判長は男性の訴えを退けた一審・東京地裁判決を変更し、楽天側に約２２０万円を支払うよう命じた。判決によると、男性は２０１２年１１月に携帯電話を紛失。翌日に携帯電話会社... 続きを読む

サウンドハウス楽天支店が閉店、一方的に決済口座を楽天銀行に限定されたためと発表 | スラッシュドット・ジャパン

2014/11/19 7 users 楽器スラッシュドット・ジャパン閉店口座銀行口座

楽器や音楽関連機材を安価に販売していることで知られる通販サイトサウンドハウスが、「サウンドハウス楽天支店中止のお知らせ」を発表している。決済用口座として楽天銀行の口座以外は認めない、という楽天側の方針に対応するものらしい。楽天は一方的に弊社の決済口座としては楽天銀行の口座に一本化するということを決め、お客様に告知しました。出店店舗の銀行口座を勝手に開設し、決済用口座としてはその口座しか認めないと... 続きを読む

楽天、元値つり上げ割引装い指示　ネット出店業者が証言 - 47NEWS（よんななニュース）

2014/03/19 65 users 元値つり上げ割引元値証言内規違反処罰

楽天の複数の社員がインターネット仮想商店街「楽天市場」の出店店舗に、元値をつり上げて割引したように見せかける不当な二重価格表示を指示していたことが１９日、出店業者らへの取材で分かった。こうした表示は昨年のプロ野球日本一セールで発覚したが、社員の関与は明らかになっていなかった。消費者に誤解を与える表示を楽天側が主導していたことになり、楽天は「事実なら看過できない重大な内規違反であり、厳正な処罰を行... 続きを読む

楽天:元値つり上げ割引装う　社員が指示 - 毎日新聞

2014/03/19 207 users 元値つり上げ割引元値毎日新聞指示内規違反

楽天側、乗客情報提供を拒否　１年前の関越道バス事故 - 47NEWS（よんななニュース）

2013/04/30 59 users 拒否関越道バス事故 47NEWS なニュース

２９日で発生から１年を迎えた群馬県の関越自動車道高速ツアーバス事故で、チケットを販売した楽天トラベル（東京）が事故直後、個人情報保護を理由に、ツアーを企画した旅行会社への乗客情報の提供を拒否し、観光庁に協力要請されていたことが３０日、分かった。観光庁は「被害者の家族が早く現場に行けるようすぐ情報を渡すべきだった」と指摘。被害者側からも当時の対応に不満の声が出ている。ツアーを企画したのはハーヴェ... 続きを読む

楽天『kobo Touch』不具合の裏に社内公用語英語化の影響が！？ - ガジェット通信

2012/07/26 11 users kobo touch ガジェット通信酷評楽天影響

ガジェット通信でも昨日お伝えしたとおり楽天が発売した電子書籍リーダー『kobo Touch』が多くのユーザーから酷評を受けています。数々の不具合に楽天が運営する商品レビュー『楽天みんなのレビュー』でも☆1つの評価が相次ぐなど炎上。これに対し楽天側は「混乱を避けるため」という理由から商品レビューを閲覧できない状態にするなどインターネット上で大きな騒ぎとなりました。『kobo Touch』の製造元で... 続きを読む

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