自治体システム障害に進展、単独復旧不可が「残り4％まで減少」 | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/25 11 users Jip-Base xTech 会見 進展 自治体向けIaaS

2019年12月4日に日本電子計算の自治体向けIaaS「Jip-Base」および、それを利用していた50自治体でシステム障害が発生した問題で2019年12月25日、復旧状況が当初よりも好転したことが分かった。会見を行った12月16日の段階では15％のデータが日本電子計算で復旧できないとしていたが、4％まで減少した。 自治体が自ら持っ... 続きを読む

小中学校の通知表発行できず　練馬区システム障害の影響：朝日新聞デジタル

2019/12/16 8 users 朝日新聞デジタル 小中学校 通知表 影響 JIP

日本電子計算（ＪＩＰ、東京都千代田区）が提供する自治体向けシステムで続いているトラブルは、影響が小中学生にも広がっている。 東京都練馬区は１６日、区立の全小中学校９８校で、２５日の終業式に渡す予定だった通知表について、来年１月に渡すよう変更すると発表した。小中学生計約４万６千人に影響が出る。 区教... 続きを読む

15％データ喪失の自治体システム障害、長期化招いた日本電子計算の誤算とミス | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/17 9 users Jip-Base xTech 誤算 復旧 記者会見

日本電子計算は2019年12月16日、自治体向けIaaS「Jip-Base」を利用中の自治体でシステム障害が発生している問題について記者会見を開いた。全体の15％、33自治体のデータが消失し、日本電子計算単独では復旧が不可能であることを明らかにした。さらにこれまで謎だった、「なぜ長期化しているのか」という点が少しずつ明... 続きを読む

53自治体でシステム障害、7割復旧も全面復旧の見通し立たず――日本電子計算が謝罪 - INTERNET Watch

2019/12/16 13 users INTERNET Watch 全面復旧 謝罪 システム障害

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「Jip-Base」の障害における復旧状況のご報告 | ニュースリリース | 日本電子計算

2019/12/16 7 users Jip-Base 収拾 ニュースリリース 住民 事態

12月4日に発生した自治体専用IaaSサービス「Jip-Base」の障害により、ご利用の自治体の皆様および本障害の影響がある自治体の住民の皆様、その他関係者の皆様に多大なるご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 本障害に関する報告はこちらです。 引き続き全力を挙げて事態の収拾に努めると共に、今後も継続... 続きを読む

33自治体で「一部データが復旧不能」に――日本電子計算のIaaS障害、いまだに復旧見通し立たず - ITmedia NEWS

2019/12/16 11 users 復旧 Jip-Base ITmedia News 一部データ

日本電子計算が提供する自治体向けIaaS「Jip-Base」で障害が発生し、全国53の自治体と団体で影響が出ている件について、同社は記者会見で「33の自治体で一部のデータが復旧できない状態にある」と明らかにした。 NTTデータ傘下の日本電子計算が提供する自治体向けIaaS「Jip-Base」で障害が発生し、全国53の自治体と団体... 続きを読む

「33自治体のデータがIaaSから消失」、日本電子計算がシステム障害の詳細明かす（2ページ目） | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/16 5 users IaaS xTech 消失 クロステック 日経

ただ、今回のファームウエアの不具合は「EMCジャパンにとっては既知だったそうだが、事前に知らされておらず、障害分析の際に告げられた」（神尾部長）。もっとも、EMCジャパンが事前に知らせていれば防げたかどうかについては、「EMCジャパンもクリティカルなバグだとの認識ではなかった。重要度の低いものとして知らさ... 続きを読む

「33自治体のデータがIaaSから消失」、日本電子計算がシステム障害の詳細明かす | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/16 341 users Jip-Base IaaS xTech 消失 復旧

日本電子計算は2019年12月16日、自治体向けIaaS「Jip-Base」を利用中の自治体でシステム障害が発生している問題について記者会見を開き、山田英司社長が「大変申し訳なく思っている」と謝罪した。同社によると、15％のデータはIaaS内のバックアップも見つからず、単独での復旧が不可能。残りの70％は復旧、15％は復旧作... 続きを読む

13日目に入った50自治体システム障害、日本電子計算が午後3時から記者会見 | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/16 20 users Jip-Base xTech 自治体向けIaaS 日経 自治体

日本電子計算の自治体向けIaaS「Jip-Base」を利用中の50自治体でシステム障害が発生している問題について、同社が2019年12月16日午後3時に記者会見を開いて説明することが分かった。記者会見の開催は12月4日のシステム障害発生以降、初めてとなる。 Jip-Baseは12月16日午前11時時点、完全復旧に至っていない。自治体のシ... 続きを読む

「別クラウドで再構築」、10日目突入の50自治体システム障害に進展 | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/13 12 users Jip-Base xTech 進展 自治体向けIaaS 日経

2019年12月4日に日本電子計算の自治体向けIaaS「Jip-Base」および、それを利用していた50自治体でシステム障害が発生した問題で2019年12月13日、複数の自治体が本番環境とは別のクラウド環境によるシステムの再構築を進めていることが分かった。 その一つである大阪府和泉市は、「現在はバックアップ用システムで稼働し... 続きを読む

類例報告過去4件の不具合で発生した自治体専用IaaSのシステム障害についてまとめてみた - piyolog

2019/12/10 7 users 複数 影響 Webサイト 自治体 障害発生

2019年12月4日11時頃からで日本電子計算が提供する自治体向けIaaSサービスでシステム障害が発生し、このサービスを利用する複数の自治体でWebサイトが閲覧できなくなるなどの影響が出ています。障害発生から1週間経過した11日時点で完全に復旧しておらず、現在も対応中です。ここでは関連する情報をまとめます。 障害対... 続きを読む

自治体IaaSの障害、全面復旧めど立たず　発生から6日目、「計画の大幅見直しが必要」 - ITmedia NEWS

2019/12/09 10 users 自治体IaaS 全面復旧 大幅見直し 障害 計画

自治体向けIaaS「Jip-Base」で12月4日から障害が発生し、9日現在もサービスの大半が使えない状態が続いている。提供元の日本電子計算は復旧を急ぐが、「計画の大幅な見直しが必要」という。 NTTデータ傘下の日本電子計算が提供する自治体向けIaaS「Jip-Base」で12月4日から障害が発生し、9日現在もサービスの大半が使え... 続きを読む

「HPEのファームバグは無関係」、50自治体システム障害でコメント | 日経 xTECH（クロステック）

2019/12/06 5 users IaaS HPE xTech Jip-Base 引き金

2019年12月4日に発生した50自治体のシステム障害は、発生から2日経過したがまだ全面復旧に至っていない。今回の引き金になった日本電子計算のIaaS「Jip-Base」のシステム障害の原因については、日本電子計算は「ストレージ機器のファームウエアの不具合ではあるが、Hewlett Packard Enterprise（HPE）のストレージ機器と... 続きを読む

約50自治体でシステム障害　東京・中野など　　:日本経済新聞

2019/12/05 18 users 中野 クラウドサービス 千代田 自治体 ディスク

NTTデータ傘下で、自治体向けにクラウドサービスなどを提供する日本電子計算（東京・千代田）は4日、全国約50の自治体のウェブサイトや業務システムに障害が発生したと明らかにした。同社によると、クラウドのサーバーのディスクが故障したという。影響を受けた東京都中野区では住民票などを発行できなくなった。 日本電... 続きを読む