旅館業法改正で「カスハラ客」の拒否が可能に　「お客様は神様」脱却チャンス、現場は歓迎 - 弁護士ドットコムニュース

2023/08/05 7 users 例外 措置 原則 弁護士ドットコムニュース 宿泊拒否

ホテル・旅館業界は日本の「おもてなし文化」の象徴とされてきた。このため「お客様は神様」という考えが根強く、悪質な客に対して法的措置をとる動きも鈍かった。 6月5日に成立した改正旅館業法は、こうした業界に変化をもたらすきっかけになるかもしれない。宿泊拒否を原則禁止する旅館業法で、例外として客が理不尽な... 続きを読む

旅館の夕食をなくすと寂れた温泉街がにぎわう？ : 深読みチャンネル : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）　1/3

2018/10/10 42 users YOMIURI ONLINE 夕食 旅館 読売新聞 温泉街

観光庁が８月、旅館業界に対して部屋料金と食事料金を別建てとする「泊食分離」の導入を促していく方針を明らかにした。旅館といえば、「１泊２食付き」のプランで、ひと風呂浴びて、浴衣姿でそのまま夕食というのが 醍醐味 ( だいごみ ) だ。なのに、なぜ国は「泊食分離」を進めようとしているのか。旅館業に詳しい井門... 続きを読む

旅館業界では“あり得ない”週休3日　それでも「陣屋」の売り上げが伸び続けるワケ (4/4) - ITmedia エンタープライズ

2018/10/04 10 users わけ ITmedia エンタープライズ 陣屋 週休３日 浴室

【特集】Transborder ～デジタル変革の旗手たち～：旅館業界では“あり得ない”週休3日　それでも「陣屋」の売り上げが伸び続けるワケ (4/4) これまでは、30分ごとや1時間ごとといったように、時間を決めて確認を行っていたが、浴室の利用時間は日によってまちまちだ。利用者数をベースとしたアラートにすることで、本当に... 続きを読む

旅館業界では“あり得ない”週休3日　それでも「陣屋」の売り上げが伸び続けるワケ (3/4) - ITmedia エンタープライズ

2018/10/04 10 users わけ ITmedia エンタープライズ 陣屋 週休３日 入り口

【特集】Transborder ～デジタル変革の旗手たち～：旅館業界では“あり得ない”週休3日　それでも「陣屋」の売り上げが伸び続けるワケ (3/4) 老舗旅館が活用する最新IoT 例えば、2016年に導入した自動車のナンバー認識だ。駐車場の入り口にカメラを設置し、車が入場するとナンバープレートの番号を画像認識し、システムに... 続きを読む

旅館業界では“あり得ない”週休3日　それでも「陣屋」の売り上げが伸び続けるワケ (1/4) - ITmedia エンタープライズ

2018/10/04 515 users わけ ITmedia エンタープライズ 陣屋 週休３日 IoT

【特集】Transborder ～デジタル変革の旗手たち～：旅館業界では“あり得ない”週休3日　それでも「陣屋」の売り上げが伸び続けるワケ (1/4) 旅館業界では珍しい週休3日を実現している、鶴巻温泉の老舗旅館「陣屋」だが、それでも売り上げも利益も伸び続けている。その裏にはAIやIoTを駆使した、最新の「おもてなし」があ... 続きを読む

旅館業界「泊食分離」導入を＝長期滞在客対応、モデル地区指定へ―観光庁 （時事通信） - Yahoo!ニュース

2017/08/16 15 users 時事通信 Yahoo 観光庁 導入 誘致

観光庁は16日、旅館業界に対して部屋料金と食事料金を別建てとする「泊食分離」の導入を促していく方針を明らかにした。 日本の多彩な食文化を楽しみたい長期滞在の外国人旅行者らのニーズに対応し、旅館の稼働率を上げる狙いがある。将来的にモデル地区を指定し、宿泊客が利用する飲食店の誘致にも取り組む考えだ。 2016年の宿泊旅行統計調査によると、客室稼働率はシティホテルが78．7％、ビジネスホテルが74．4％... 続きを読む

「自宅貸し出しWebサービス」は旅館業界を破壊するのか？ | All About News Dig（オールアバウト ニュースディグ）

2015/06/12 12 users オールアバウト ニュースディグ

「自宅貸し出しWebサービス」は旅館業界を破壊するのか？ | All About News Dig（オールアバウト ニュースディグ） 続きを読む

福島からの避難民「受け入れ拒否」問題　揺れる旅館業界、ネットにも非難続出 - Infoseek ニュース

2011/03/21 11 users 非難続出 枝野幸男官房長官 避難民 厚労省 過剰反応

厚生労働省は2011年3月19日、福島第一原発の事故を受けて県外に避難する人々の宿泊を拒否しないよう、旅館・ホテル業界への指導を求める通知を、都道府県などに提出した。厚労省には、19日までに、福島からの避難者の宿泊受け入れに関する問い合わせのほか、福島から来たことで宿泊を断られたという相談も数件あったという。今回の通知は、旅館業界などの過剰反応を抑えるのが狙いとみられ、枝野幸男官房長官も19日の会... 続きを読む