【決意】不動産仲介業者の要求が意味不明なので争う事にしました【表明】｜ヨッピー｜note

2020/03/16 898 users

お～～～～い！全国100万人のキナ臭い話が大好きなみんな～～～～！ 朗報朗報～～！ 待たせしました～～～～～～～！ 出来立てホヤホヤの揉め事だよ～～～～！ どうも！皆さん初めまして！ 私、「悪質業者を絶対にブチ殺す会」の会長、ヨッピーと申します！ 【朗報】【9年ぶり2度目】 現在、不動産仲介業者と死ぬほどト... 続きを読む

クレーム対応にあたり、非のない部下を謝らせて丸く収める手法の終焉 - 弁護士　師子角允彬のブログ

2019/08/11 600 users

１．クレームへの対応方法 顧客からのクレームに対し、顧客と従業員のどちらに非があるのかを見極めることなく、取り敢えず自社の従業員に謝らせるという方法があります。 それが揉め事を丸く収めていた時代もあったのだと思います。 しかし、こうした手法は、自社の従業員を苦しめ、不満を蓄積させてしまうため、労務管... 続きを読む