テクニカルサポートに的確に問い合わせる技術 | Zenn

2020/09/26 7 users Ansible テクニカルサポートエンジニア Zenn 一読

テクニカルサポートを活用するために はじめまして、ひよこ大佐と申します。Red Hatという会社でAnsibleのテクニカルサポートエンジニアをしています。 我々テクニカルサポートエンジニアがどのようなことをしているのかは、以下の登壇資料にまとめていますので、一読いただければ幸いです。 何かサービスや製品を使用し... 続きを読む

テクニカルサポートエンジニアの一日 - 赤帽エンジニアブログ

2019/01/28 38 users Ansible テクニカルサポートエンジニア 杉村 わたし

Red Hat の杉村です。Ansible のテクニカルサポートエンジニアをしています。 今回は、我々テクニカルサポートエンジニアが日々どのような仕事をしているかを軽く紹介しようと思います。 わたしは 8:00-17:00 で勤務しています。 8:00 出勤 Ansible チームも世界中にテクニカルサポートエンジニアがいまして、それぞれの... 続きを読む