お店や役所に問い合わせ電話する時は、

2023/09/04 513 users 役所

まず明るい声でおだやかに「お忙しいところ恐れ入りますぅ」って言おう。 この一言だけで、電話を受けた人に この人は怒っておらず、心に余裕があるこの人は知らない人を気遣える程度にまともであることを一発で伝えられるんだ。 僕は、電話に出た時はぶっきら棒だった相手の口調が、これを言った途端に突然柔和に変わる... 続きを読む

FAQサイトはどう改善すべき？データから改善点を導く方法と改善手順

2021/08/31 28 users FAQサイト 改善点 件数 データ FAQ

「会社の公式サイトにあるFAQページを改善するよう指示されたが、どうすればいい？」 「FAQの内容を充実させれば問い合わせ電話の件数を減らせると聞いたけれど、何を改善すべき？」 今このページを開いたあなたは、そんな疑問を持っているのではないでしょうか。 FAQサイトの改善には、いくつかの方法と改善ポイントが... 続きを読む

レ点??? on Twitter: "本当に、37.5度4日間という簡易トリアージラインを引いてくれたことと、病院に問い合わせ電話が直撃する前に帰国者接触者相談のTELを設けてくれたことは、今回のコロナ

2020/05/07 8 users コロナ対策 大手柄 ワイドショー https コロナ

本当に、37.5度4日間という簡易トリアージラインを引いてくれたことと、病院に問い合わせ電話が直撃する前に帰国者接触者相談のTELを設けてくれたことは、今回のコロナ対策で一番の大手柄だったと思う。この2つがなかったらワイドショーの… https://t.co/8SgDRpxXFy 続きを読む

警察からの問い合わせ電話にこたえるにあたって - davsの日記

2014/11/15 828 users 照会 一旦 警察署 警察本部 回答

社会　警察からの照会電話がたびたびかかってくる職場で働いていたことがある。 　警察からの照会だからこたえることが許される、あるいはこたえなければならない照会が多かったのだが、必ず守らなければならないルールがあった。 　それは、その電話ではこたえず、一旦、電話を切ることだった。その後、ネットなりで警察本部や警察署の代表番号を調べて、回答の電話をかけるのだ。それはもちろん、警察をかたる電話を警戒しての... 続きを読む

【地デジカ】 ＮＨＫピンチ！　契約解除などの問い合わせ電話が殺到

2011/07/20 55 users 地デジカ 地デジ NHK 解除 停止

■編集元：ニュース速報+板より「【地デジ】ＮＨＫピンチ！　契約解除などの問い合わせ電話が殺到★2」 1 そーきそばΦ ★ :2011/07/20(水) 20:57:07.97 ID:???0 大震災で被災した東北３県を除く、地上波アナログ放送の停止まであと４日となった。地上デジタル放送（地デジ）に対応するテレビなどを備えていない場合、見たくても見られなくなるため、ＮＨＫに受信料契約の解除を申し込む... 続きを読む