スターバックスを支えるテクノロジーチームとビジネスチームの密接な関係｜事例｜プリズマティクス株式会社

2021/03/16 9 users スターバックス 事例 MOP ビジネスチーム エスプレッソ

対談：スターバックス コーヒー ジャパン 荒木理江様 × プリズマティクス アドバイザー奥谷孝司 スターバックス コーヒー ジャパン株式会社は、エスプレッソを主体とする“シアトル系”スタイルのコーヒーストアチェーンです。2019年にレジに並ばず決済＆受け取りできる「モバイルオーダー＆ペイ」（以下、MOP）を導入する... 続きを読む

感動を生み出す、スターバックスのデジタルを活用した顧客体験の取り組み｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/02/19 7 users モバイルマーケティング研究所 スターバックス デジタル 感動

日本全国で1,500店舗を超えるコーヒーチェーン「スターバックス」のデジタルを活用した顧客体験の取り組み。デジタル領域におけるこれまでの取り組みを振り返り、サービスを通してどのようなスターバックス体験を提供したのか。 さらに2019年6月に開始した「モバイルオーダー＆ペイ」にも触れ、店舗とお客様とのコミュニ... 続きを読む

スタバ、日本でも「スマホで事前注文・決済」可能に　まずは都内の56店舗で (1/2) - ITmedia ビジネスオンライン

2019/06/25 8 users スタバ スターバックスコーヒージャパン スマホ 事前注文 都内

会員向けにあすスタート：スタバ、日本でも「スマホで事前注文・決済」可能に　まずは都内の56店舗で (1/2) スターバックスコーヒーが、スマートフォンで事前注文・決済して、レジに並ぶことなく商品を受け取れる「モバイルオーダー＆ペイ」を始める。都内の56店舗で6月26日から。 スターバックスコーヒージャパンは6月2... 続きを読む

速報：スタバがモバイルオーダー国内導入、レジに並ばずスマホで注文決済 - Engadget 日本版

2019/06/25 63 users スタバ レジ 速報 Engadget 日本版 スマホ

スターバックスは、店に向かう道中でスマホで注文決済し、着いたら商品を受け取るだけの「Mobile Order & Pay」（モバイルオーダー＆ペイ）を都内56店舗で6月26日より導入します。同社のロイヤリティプログラム「STARBUCKS REWARDS」参加者向けのサービスとして展開。順次導入店舗を拡大し、2020年内の全国展開を目指し... 続きを読む

テーブル席から客スマホで注文・決済　飲食店の人手不足に対応 - Engadget 日本版

2019/03/04 31 users 人手不足 テーブル席 決済 Engadget 日本版 飲食店

モバイルオーダー＆ペイの「O:der」を提供するShowcase Gigは3月4日、飲食店のテーブル席からスマホで注文・決済できるアプリ「SelfU」（セルフ）を公開しました。レジ業務を削減できるため、コスト削減効果をアピールします。 同社は、スマホで事前注文＆決済し、店では商品を受け取るだけの飲食店向けモバイルオーダー... 続きを読む

シアトルのスターバックスでモバイルオーダー＆ペイを体験してきました ｜ Developers.IO

2018/06/16 12 users モバイルアプリ シアトル リモート 合間 スターバックス

スマホからオーダーして取りに行く Amazon Go体験ツアーの合間にスターバックスのモバイルオーダー＆ペイを体験してきました！ネット注文して店舗で受け取りという体験は、今後日本でも様々なシーンで増えてくると思いますが、スターバックスは規模感が違います。全売上の12%がモバイル注文で、リワード会員に関連する売上が全体の39%です。多くの方がモバイルアプリを使ってリモートから注文したり、店頭でアプリ... 続きを読む

マクドナルド「待ち時間ゼロ」が日本の流通・外食に激震 | ニュース3面鏡 | ダイヤモンド・オンライン | ダイヤモンド社

2017/03/08 40 users ＤＯＬ編集部 正面 激震 米マクドナルド 店頭

ニュース3面鏡 インターネットの登場以来、以前にもまして巷にはニュースがあふれ返っています。そうしたニュースや出来事の中から、ＤＯＬ編集部が気になる出来事を厳選し、正面のみならず右から左から、価値あるニュース、楽しいニュースをお届けします。 バックナンバー一覧 米マクドナルドはスマートフォンで注文と支払いを済ませ、店頭で商品を受け取る「モバイルオーダー＆ペイ」を全米の店舗のみならず、日本を含む世界... 続きを読む