メルカリ、サポート対応を巡り謝罪　問い合わせ多数で「心配かけて申し訳ない」　体制の見直し・強化へ

2024/11/17 109 users メルカリ 窃盗 体制 出品 強化

メルカリを巡っては、ある利用者が「メルカリで窃盗にあった」と投稿し、X上で話題になっていた。それによると、出品・購入された商品がキャンセルとなり返品に応じたところ中身が抜き取られており、メルカリ事務局に相談したが一方的な返事しかなく、被害状況を聞き入れてもらえなかったという。メルカリのこの対応はネ... 続きを読む

メルカリに詐欺に遭った話 (06/03-14時 追記あり)

2020/06/02 1140 users メルカリ 顛末 追記 詐欺 ツマラナイ文章

これから書くのは愚かな私の失敗談であり、つまらない文章だが、 同じような被害者が増えないことを願ってここに記す。 内容としてはメルカリで落札した商品が届かないまま、 メルカリ事務局によって勝手に決済手続きを進められ、 その費用125,000円を請求されることになった顛末を書く。 事の始まりは知り合いから「メ... 続きを読む

CDN切り替え作業における、Web版メルカリの個人情報流出の原因につきまして - Mercari Engineering Blog

2017/06/22 1776 users Mercari Engineering Blog 原因

2017 - 06 - 22 CDN切り替え作業における、Web版メルカリの個人情報流出の原因につきまして 本日 コーポレートサイトでお知らせ した通り、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明しました。原因はすでに判明して修正が完了しております。また、個人情報を閲覧された可能性のあるお客さまには、メルカリ事務局より、メルカリ内の個別メッセー... 続きを読む