こんなにあった！シニア対応を本気で進める『皇潤』の入力フォームが使いやすい理由 ｜ マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価

2014/12/16 936 users シニアマーケティング アイカメラ 皇潤 権威 アイトラッキング

マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価-アクティブシニア市場分析やアイカメラ（アイトラッキング）を利用したユーザーテスト シニアがウェブサイトを利用する際の大きなハードルの一つが、各種「入力フォーム」です。 一般的にシニアの方ほど入力に時間がかかり、また不適切な入力によるエラー発生頻度も高くなることは、ユーザビリティ業界の権威であるニールセンノーマングループのレポートも統... 続きを読む

シニアと若者でこれだけ違う旅行検討プロセス ｜ マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価

2014/10/24 36 users シニアマーケティング アイカメラ ウェブユーザビリティ評価

マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価-アクティブシニア市場分析やアイカメラ（アイトラッキング）を利用したユーザーテスト いよいよ秋の行楽シーズンが到来！この時期を心待ちにしているシニアの方々も多いことでしょう。 総務省の『家計消費状況調査』によると、「国内パック旅行費」消費市場における各世代が占める割合は、60歳以上で約7割、50歳以上に拡げるとなんと8割を優に超えると... 続きを読む

全てのECサイトがユーザーテストで確認しておくべきポイントⅠ：支払いプロセス | マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価

2014/01/27 44 users コンバージョン率 海外 サイトオーナー シニアマーケティング

今回は、海外のユーザビリティ関連記事をご紹介します。 3 Things Every Ecommerce Business Should User Test（Usabilla.com） こちらの記事では、ECサイトのコンバージョン率や売上をアップさせるために、サイトオーナーが特に確認しておくべき3つのポイントが紹介されています。今回から3回に分けて、その内容を1つずつ翻訳し、コメントとともにご紹介し... 続きを読む

パターンを提供しよう | マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価

2014/01/22 13 users シニアマーケティング ウェブユーザビリティ評価 パターン

昔、ブラウン管テレビは、調子が悪くなると「叩くもの」であった。 調子が悪い原因は解らなくても、叩くものだった。 先日もOさん（65歳男性）に言われた。 「パソコンは叩いても、良くならないよね？難しい機械だね。昔の機械は簡単だったね」 原因が不明なほうが難しい機械な気がするのだが、 「叩く」という単純な修理パターンは、 「簡単」と受け入れられているようである。 多分、思うに、多くの人は、 原因が知り... 続きを読む

実例で納得！シニアが使えないサイトの例 | マミオン有限会社

2013/10/03 806 users 実例 アイトラッキング シニア シニア層 納得

マミオン有限会社-シニアビジネス、アクティブシニアマーケティング／市場調査、アイトラッキングを利用したwebユーザビリティ調査、パソコン教室運営等 パソコン教室でシニア層にインターネットの使い方を教えているときほど 「ああ、ここがもう少し改善されれば！」と吠えたくなる時がある。 「知りたい事」「申し込みたいもの」「買いたいもの」があって ワクワクしているのに、多くの人が、若い人に取っては「些細な」... 続きを読む

シニアにとってのハードルは、「入力フォーム」のもっと前にある！ | マミオン有限会社

2013/09/27 29 users ハードル シニア 入力フォーム

マミオンでは、2013年8月中旬に、60歳以上のネットユーザー（N=100）を対象とした「インターネットショッピングに関する簡易調査」を行いました。 【調査概要】 ・調査方法：ネットアンケート ・調査期間：2013年8月15日（1日間） ・調査対象：60歳以上の男女 ・有効回答：100人（男性77人、女性23人） 今回はこちらの結果から、シニア層はネットショッピングのどこでつまづいているのか、意外... 続きを読む

「記憶力」が衰えたユーザーにも優しいサイトにするための6つのポイント | マミオン有限会社

2013/07/16 19 users ユーザー 記憶力 memory long-term ポイント

加齢とともに衰える認知能力のひとつが、「記憶力」です。 次のグラフは、作動記憶（working memory）、短期記憶（short-term memory）、長期記憶（long-term memory）、情報の処理速度（speed of processing）、言語知識（verbal knowledge）の5つの認知能力の年齢による変化を調べたものです。 画像参照：記憶は加齢で衰える。知識は加齢... 続きを読む

大手からセルフ型まで！ネットリサーチ26個の料金一覧表を作ってみた | マミオン有限会社

2013/04/11 20 users セルフ型 大手 マーケティング調査 たくさん 最後

いまやマーケティング調査には欠かせない存在となった「ネットリサーチ」。 ネットアンケート、オンラインリサーチなどとも呼ばれていますが、こうしたサービスを提供している企業はたくさんあります。 今回は、こうしたネットリサーチの各サービスを可能な限りリストアップし、サイト上に掲載されている情報からザックリとした料金一覧表を作成してみました。 一番最後に見やすいグラフもありますので、リサーチ会社選定の参考... 続きを読む

【介護サイト比較】情報を気持ちよく入力してもらえるか？ | マミオン有限会社

2013/03/22 35 users

サイトの使い心地に大きく影響を及ぼすのが、入力フォームの設計です。 ユーザーテストを観察していても、特に介護サイトのメインユーザーであるシニア層は、情報の入力を不得手とする方が多いです。 今回は、各サイトが入力フォームにどういった工夫や配慮をしているか確認してみたいと思います。 主要サイトの入力フォームのデザインをチェック！ 介護DB（Link） 上の図の赤枠部分を見るとわかる通り、『介護DB』で... 続きを読む

アイトラッキングなら一目瞭然！新「はてなブックマーク」が何となく見づらい理由 | マミオン有限会社

2013/01/10 350 users アイトラッキング 賛否 リニューアル はてなブックマーク 原因

先日リニューアルされた「はてなブックマーク」。 大幅なデザイン変更に対し、ネット上では賛否が分かれているようです。 【参考記事】 ・はてなブックマークのリニューアルがいけてない5つの理由 – enator’s blog ・はてブリニューアル賛成論 個人的には「あぁ、見づらくなっちゃったな…」と感じましたが、何となく不満を訴えても仕方がないので、今回はその原因をマミオン得意の「アイトラッキング分析」... 続きを読む

シニア層と消費 | マミオン有限会社

2012/12/21 9 users 世帯 シニア 世帯人数 シニア層 家計調査

シニア層と消費を語る時、 「散財するシニア」と「消費を抑えるシニア」の2分類が 混在していることが多い。 シニア層の市場をきちんと把握するためにも 今回は、家計調査や家計消費状況調査を利用して シニア層の「ハレ消費」と「ケ消費」を紐解いていこう。 1人当たりの1月の消費額 2011年の家計調査より、50歳以上の世帯の平均支出金額を世帯人数で割ったところ、 50歳代は104,611円、60歳代は11... 続きを読む

利用しないともったいない！公的機関による統計情報まとめ | マミオン有限会社

2012/08/30 34 users 機関

マミオンでは、マーケティングリサーチ・市場調査に欠かせない、 ヒアリングや観察法などの「質的調査」のサービスを主にご提供しています。 質的調査は、「なぜ」「どうやって」という部分を明らかにし、 新しいアイデアや改善のヒントを得るのに適した方法と言えます。 一方で、それだけでは主観的、近視眼的な判断を招いてしまう恐れがあるので、 全体を数字で把握する「量的調査」と併用することが大切です。 量的調査と... 続きを読む

シニア層のネットショッピング観察記録 | マミオン有限会社

2012/03/12 103 users シニア層

インターネットは使っているが、ネットでお買い物をしたことがないというシニアを中心とした10名を対象に、ネットでお買いもの講座を実施しました。 当日の実況Tweetはこちら シニアのためのネットショッピング入門まとめ – Togetter http://togetter.com/li/270609 受講動機は ・年を取ったから、買い物に出かけるのが面倒になる。その前に覚えておきたい ・旅行情報は調べ... 続きを読む