ケータイショップで解決できないiPhoneのクレームは、Appleのコールセンタへ行く→その地獄の中の地獄さについて

2021/11/05 19 users iOS iPhone おまけ付 クレーム 遠隔操作

ブッダスティック @Buddha_s_Stick ケータイショップで解決できないiPhoneの問題、基本的に「電話で聞いてください」って案内しがちなんですけど、地獄のケータイショップから地獄のクレームが集結するAppleのコールセンターは本当に地獄らしいですよ しかもiOSはセキュリティが厳しく遠隔操作が出来ないというオマケ付... 続きを読む

母が「携帯ショップの店員の話が通じない」というが娘さんの立場から言わせると「お母さんは何が知りたいか分からない質問をしている」… - Togetter

2021/08/07 346 users Togetter sakurako 桜子 店員 立場

sakurako @sakurako_iroha 母「最近のケータイショップの店員さんは知識がなくて全然話が通じない。桜子に聞けばいつも答えて解決してくれるのに」 私「それは間違いだよ。私は知識がないから、お母さんがわからないことがなんなのかがわかるだけで、お母さんはいつも、なにが知りたいのか伝わらない質問の仕方をしてい... 続きを読む

「親が支払いしてる」「つまりクソ野郎」ドコモ侮辱メモでわかったケータイショップ“悲惨な接客現場” | 文春オンライン

2020/01/14 18 users クソ野郎 文春オンライン

ドコモショップ市川インター店において、店員が客に対して侮辱的な応対をしていたことがSNSで拡散されて話題となり、1月10日にはNTTドコモが正式に謝罪コメントを発表する事態となった。ドコモ本社も謝罪す… 続きを読む

iPhone発売の“祭り”を支えるケータイショップ店員の数日間 (1/2) - ITmedia Mobile

2017/09/25 26 users iPhone発売 ITmedia Mobile 祭り 翌朝

元ケータイショップ店員である筆者はこの祭りを目にする度に、どうしても店頭に立っていた頃の、iPhoneに関わるさまざまなことを思い出してしまいます。 今回は「新型iPhone祭りの裏側」をお話ししていきます。 刻一刻と変わる情報、終わらない準備 Appleが新型iPhoneを発表した翌朝まで、店頭には一切情報が下りてきません。そのため、ケータイショップの店員はお客さまと同じタイミングで新型iPho... 続きを読む

ケータイショップの店員に見られたちょっと恥ずかしい待ち受け画面 - 新・ぜんそく力な日常

2017/09/12 43 users 訪問 次女 Tweet Share on Tumblr

2017 - 09 - 12 ケータイショップの店員に見られたちょっと恥ずかしい待ち受け画面 リメイク絵日記 あか男 次女 Tweet Share on Tumblr 今日も訪問ありがとうございます 続きを読む

＜携帯端末代＞「実質ゼロ円」の落とし穴　滞納年２００万件 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

2015/06/14 36 users 毎日新聞 落とし穴 Yahoo ニュース iPhone

ケータイショップや家電量販店の店頭に、今日も「一括ゼロ円」「実質ゼロ円」という文字が躍っている。消費者としては、高価なはずのスマートフォンやタブレット端末がタダで手に入るというのだからうれしい話だ。その結果、日本は世界で最もiPhoneのシェアが高い国になっている。情報通信分野に詳しい野村総合研究所上席コンサルタントの北俊一さんが、「実質ゼロ円」の仕組みを解説する。 【知ってる？】格安スマホはどう... 続きを読む