〈ヤマト運輸・現場大混乱〉「食中毒事故を起こしかねない」ドライバーの分業制でクール宅急便のシステムが崩壊「休憩時間は1分もなく、遅配連発で客に怒鳴られ…」荷物を玄関先に放

2024/02/11 268 users 集荷 悲鳴 分業制 セールスドライバー 崩壊

ヤマト本社の方針転換による、現場で働く人間の悲鳴を、集英社オンラインはこれまで5回にわたって届けてきたが、今回の取材では｢CD｣(クールドライバー)に関する杜撰すぎるシステムが明らかになった。 ｢CD｣とは、従来、「集荷」「配達」「営業」を兼ねていたセールスドライバーが分業制となって登場したクール宅急便（低... 続きを読む

「クール便で商品解凍」　洋菓子業者がヤマト運輸を提訴：朝日新聞デジタル

2014/09/22 138 users 提訴 訴状 朝日新聞デジタル ヤマト運輸 クール便

ヤマト運輸の「クール宅急便」で配達された商品が解凍され売れなくなったとして、福岡市の洋菓子製造・販売業者が２２日までに同社を相手取り、慰謝料１００万円を含む総額約２５０万円の損害賠償を求める訴えを東京地裁に起こした。　洋菓子業者は同市城南区に本社兼工場があり、全国の百貨店などで出張販売をしている。訴状によると、今年５月、札幌市の百貨店から、出張販売で残ったプリンやロールケーキなど計７４４個をクール... 続きを読む

クロネコの悲鳴、ヤマトに豊作貧乏のジレンマ　　：日本経済新聞

2013/12/16 149 users ジレンマ クロネコ 失態 豊作貧乏 傘下

クロネコよ、お前もか――。食材の虚偽表示問題が騒がれるなか、ヤマトホールディングス（ＨＤ）傘下のヤマト運輸で「クール宅急便」のずさんな管理が発覚した。宅配便市場を切りひらき、「クロネコのマーク」で親しまれてきた優等生企業はなぜ、失態を招いたのか。宅配便サービスの首位を独走する裏で、クロネコは豊作貧乏のジレンマに悩んでいた。■「カニが容器の中で泳いでいるんですけど」　日本海沿いのカニの名産地。その…... 続きを読む

クール宅急便、常温で仕分け　ヤマト運輸、荷物２７度に：朝日新聞デジタル

2013/10/24 176 users 常温 外気 朝日新聞デジタル ヤマト運輸 中村信義

【中村信義】宅配便最大手ヤマト運輸の東京都内にある複数の営業所が、「クール宅急便」で預かった荷物を外気と同じ環境で仕分けていたことが、朝日新聞が入手した動画などからわかった。同社は「食品の安全にも関わり極めて不適切」として、基本ルールを徹底するよう全社員に通知するとともに、実態の調査を始めた。　ヤマトの複数の営業所内で撮られた動画には、保冷用コンテナが開けっ放しになったまま、作業員が仕分けをする様... 続きを読む