「理不尽なクレームを、簡単に受け入れてしまう組織」はどんな仕組みで出来上がっているのか | Books&Apps

2017/05/08 228 users Books&Apps クレーム 組織 消防団員 単行本

 どうもしんざきです。好きなギャラリーフェイクの単行本は23巻です。 最近、「理不尽なクレーム」と「それを受け入れてしまう組織」についての議論を観測する機会が何回かありました。 直近記憶に新しいのは、消防車でうどん店に寄って昼食をとった消防団員が注意を受けていた件で、「別にいいんじゃね？」という声どうもしんざきです。好きなギャラリーフェイクの単行本は 23 巻です。 最近、「理不尽なクレーム」と「... 続きを読む