弊社社員の逮捕報道について | オムニチャネル,O2O,IoT,AWS,アプリ開発,サービス運用

2017/11/27 138 users 所存 捜査 容疑 強制 皆さま

このたび、弊社社員が強制わいせつ容疑の疑いで逮捕された件につきまして、誠に遺憾であり、お客さまをはじめ関係の皆さまには多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 事件の詳細については現在警察において捜査中であり、今後、警察の捜査に全面的に協力して参ります。 事実が明らかになり次第、厳正かつ適正に対処する所存です。 この度の件に対して重ねてお詫び申し上げます。 以上 続きを読む

オムニチャネルは顧客第一主義？気になるその実態について | nex8ブログ

2017/03/24 282 users 松元 実態 nex8ブログ 施策 顧客第一主義

オムニチャネルの詳細について、O2Oといった似たような施策との比較や最新の活用例などをもとに紹介しています。ユーザーにとって便利なマーケティング手法であるのはもちろんのこと、 顧客満足度向上や、消費コストの削減などにも役立ちますのでぜひご覧下さい！こんにちは。nex8事業部の松元です。 スマートフォンの普及や通信インフラの向上などにより、最近ではネット社会と言われるほどデジタル端末やインターネット... 続きを読む

電通が怒られたオムニチャネルの言葉 - 電通報

2015/07/09 164 users 電通 クライアント プロセス 電通報 社内外

はじめに 社内外で「オムニチャネル」というテーマをよく耳にするようになりました。いつも通りに仕事をしているといつのまにか「オムニチャネルについて解説してほしい」「担当してるクライアントにオムニチャネルを提案してほしい」といわれることが多くなりました。これほどまでに言葉が流行しているのは、マーケティング業だけではなく、モノを生産してから販売されるまですべてのプロセスに密接に関わるキーワードだからです... 続きを読む

デジタルネイティブ世代のECサイトでの消費について感じたこと - EC Hack　”ファッション通販/WEBマーケティングのネタ帳”

2015/03/23 86 users EC Hack デジタルネイティブ世代 ネタ帳 ECサイト

2015-03-23 デジタルネイティブ世代のECサイトでの消費について感じたこと EC オムニチャネル Webマーケティング Tweet 最近色々な方とお話させて頂く機会が増え、オムニチャネルというキーワードについて考えることが多くなってきたので頭の整理も兼ねてアップしようと思います。この先のデジタルネイティブに当たる世代が消費の中心になると考えると、今のこの業界の考え方に少し危機感を感じました... 続きを読む

ブランドアプリの機能比較から見える現状と展望。セレクトショップを中心に。 - EC Hack　”eコマースのネタ帳”

2015/03/05 55 users eコマース セレクトショップ 展望 EC Hack 現状

2015-03-05 ブランドアプリの機能比較から見える現状と展望。セレクトショップを中心に。 Tweet 昨今のスマートフォンユーザ増加に伴い、またオムニチャネルというバズワードも後押ししてか、様々なブランドからアプリリリースが目立っています。 単純にブランドのアプリをリリースしていないと、時代の流れに取り残されてしまうということもありえますね。 3年ほど前は、スマートフォンサイト構築の時もWe... 続きを読む

マーケティングに欠かせない解析ツール100選！Webサイトから実店舗の運用まで | 「小売×IT」の未来を考えるブログ

2015/01/21 261 users マーケティング 小売×IT 運用 未来 実店舗

インフォグラフィックス（PDF版）はこちらからダウンロードできます。 最近ではWebサイト、ECサイト、モバイルアプリなどデジタルコンテンツは作るだけではなく、どう情報を取り運用して効率的にデータを活かすかという流れになっています。 マーケティング用語でもO2Oやオムニチャネルと新しく導入検討される企業も増えてきました。 解析・分析用語でも、ビッグデータ、DMP、マーケティングオートメーション、ク... 続きを読む

2015年はWeb接客（おもてなし）元年になるのでは？ - EC Hack　”eコマースのネタ帳＆備忘録”

2015/01/19 87 users eコマース ネタ帳＆備忘録 EC Hack Web接客 人口減

2015-01-19 2015年はWeb接客（おもてなし）元年になるのでは？ タイトルそのままです。 個人的に様々な環境の変化から今年はWeb接客（おもてなし）元年になるのではないかと思っております。 ・ネットショップ乱立 ・人口減と高齢化 ・海外ブランドの日本進出 オムニチャネルがバズワードとして叫ばれている背景にはこういった要因があると思いますが、個人的にはもっとレイヤーをおとしてWeb接客（... 続きを読む

2014年の「オムニチャネル」総まとめ、来年は逆風に負けない独自路線の企業に注目！ (1/2)：MarkeZine（マーケジン）

2014/12/29 64 users 口火 MarkeZine 逆風 業態 マーケジン

セブン＆アイとイオンをはじめ、さまざまな業態の小売各社がオムニチャネルに取り組んだ2014年は、いったいどんな年だったのでしょうか。Leonis ＆ Co. 代表の伊藤圭史氏が今年を振り返り、来年の展望をまとめました。 2014年のオムニチャネルを振り返る 　2013年、セブン＆アイとイオンがオムニチャネルへの取り組みを発表し、口火が切られた日本のオムニチャネル戦線。一部の先進企業では、海外事例を... 続きを読む

オムニチャネル戦略を打ち出したセブン＆アイ、　はりめぐらされた顧客接点と“ひとつのID”をめぐる戦い （1/3）：MarkeZine（マーケジン）

2014/01/23 51 users ニッセン 激動 MarkeZine 買収 資本

2013年は、セブン＆アイやイオンなど国内トップの小売企業が相次いで「オムニチャネル戦略」を発表しました。今回は、セブン＆アイに注目し、オムニチャネルの先にあるものについて考えてみたいと思います。 激動の国内オムニチャネル　昨年12月、セブンアンドアイホールディングスが次々と買収や資本・業務提携を打ち出し、業界を驚かせました。通販大手のニッセン、高級衣料を扱うバーニーズ ジャパン、インテリア・雑貨... 続きを読む