WebサイトにSlackと連携したチャット機能を加えられる【Smallchat】 | Webクリエイターボックス

2017/05/01 128 users Slack 接客 Webクリエイターボックス チャット機能

Smallchat はWebサイトにチャット機能を加えられるWebサービス。類似サービスは他にもありますが、Slackと連携できる点にメリットを感じる方も多くいらっしゃると思います。Webサイトにチャット機能をつけることで、Web接客やリアルタイム接客と呼ばれる、Webサイトでも現実世界の店舗や企業のように質問をすればすぐに受け答えしてもらえるような接客が可能となるでしょう。ECサイトなどで特に重... 続きを読む

2015年流行るテクノロジー・Webサービスを予想する - EC Hack　”eコマースのネタ帳”

2015/01/25 48 users eコマース EC Tweet EC Hack 半分 分野

2015-01-26 2015年流行るテクノロジー・Webサービスを予想する ツール Webマーケティング EC Tweet 早くも1月が半分過ぎてしまいましたので、この辺で2015年個人的に注目するWebサービスをまとめました。 ブログでも何度か書いたWeb接客やマーケティングオートメーション系のツールはマーケティング的に言えば成長期に入ると思いますので、それ以前の分野で注目しているものを見てい... 続きを読む

2015年はWeb接客（おもてなし）元年になるのでは？ - EC Hack　”eコマースのネタ帳＆備忘録”

2015/01/19 87 users eコマース ネタ帳＆備忘録 EC Hack パスワード 人口減

2015-01-19 2015年はWeb接客（おもてなし）元年になるのでは？ タイトルそのままです。 個人的に様々な環境の変化から今年はWeb接客（おもてなし）元年になるのではないかと思っております。 ・ネットショップ乱立 ・人口減と高齢化 ・海外ブランドの日本進出 オムニチャネルがバズワードとして叫ばれている背景にはこういった要因があると思いますが、個人的にはもっとレイヤーをおとしてWeb接客（... 続きを読む