金融庁が厳しく糾弾、みずほ銀行システム障害の原因・背景・真因

2021/12/05 17 users 事象 糾弾 同行 財務省 行政処分

みずほ銀行が2021年2月から9月にかけて起こしたシステム障害に関して、金融庁と財務省が行政処分を下した。なぜみずほ銀行ではシステム障害が繰り返されるのか。同行を9カ月近く検査した金融庁は障害の「直接的な原因」とその「背景」、それらの事象を生み出した「真因」に分けて分析している。 みずほ銀行が2021年に起... 続きを読む

SOAなのにトラブルが連鎖、みずほ銀行システム障害の謎 | 日経クロステック（xTECH）

2021/08/18 8 users SOA xTech 連鎖 日経クロステック トラブル

疑問9　なぜe-口座への一括切替処理を2～3月に実施したのか みずほ銀行は2021年2月27日から6回に分けて、1年以上記帳が無い定期性預金の口座約259万件を、通帳を発行しない「みずほe-口座」へ一括して切り替える計画だった。1回につき切り替える口座は45万件だ。 しかし2月28日、定期性預金システムでは45万件のe-口座一... 続きを読む

みずほ銀行システム障害を悪化させた、「エラー設計」と運用のミスを解説 | 日経クロステック（xTECH）

2021/07/05 12 users xTech 日経クロステック 運用 ミス 解説

第3回である今回は、「(3)なぜ『二重エラー』が発生したのか」と、「(4)なぜ一度減ったATMのカード取り込みが急増したのか」を解説しよう。 (3)なぜ「二重エラー」が発生したのか みずほ銀行が2021年2月28日朝、定期性預金の口座約45万件について、通帳を発行しない「みずほe-口座」へ一括して切り替える処理を始めた。... 続きを読む

みずほ銀行システム障害に学ぶ | 川口耕介のブログ

2021/06/17 929 users 川口耕介 Twitter 揚げ足取り ブログ 他人

みずほ銀行システム障害の調査報告書が公開されたのがニュースになって、Twitterなどで色々な人がコメントをしているのを見た。140文字しか書けない空間で他人の失敗談の揚げ足取りをするのは簡単だが、そこからは一時の爽快感以外に何も得るものがないので、僕はそういうのはカッコ悪いと思っている。 そこで、ちゃんと... 続きを読む

みずほ銀行システム障害、ATM4300台停止を招いた「運用不備」の真相 | 日経クロステック（xTECH）

2021/06/15 8 users xTech 日経クロステック 真相

みずほ銀行で2021年2～3月にかけて発生したシステム障害。みずほフィナンシャルグループ（FG）が2021年6月15日に公開した第三者委員会による調査報告書は「運用する人為的側面に障害発生の要因があった」とする。データベースの監視項目を見落とすなど深刻な運用の不備があった。 みずほ銀行では2021年2月28日、3月3日、... 続きを読む

みずほ銀行システム障害の報告書を読んだ結果 - Togetter

2021/06/15 495 users Togetter 結果 報告書

(๑╹◡╹๑) @tsuchie88 やたらと「区画」って言葉が出てくるけど、これIBM用語だよなぁ？　仮想マシンか論理または物理的に分離されたパテーションのことなんだろうけど。 pic.twitter.com/SJA2oGfj5a 2021-06-15 19:56:05 続きを読む

みずほ銀行システム障害の原因に疑問、気になる「前日の運用」 | 日経クロステック（xTECH）

2021/03/08 38 users xTech キャパシティー 同日 同行 日経クロステック

みずほ銀行で2021年2月28日に起きたシステム障害は、同行が保有する7割超のATMに不具合が出るなど、顧客に大きな影響を与えた。直接の原因は、同日に行った定期預金に関するデータ更新作業でシステムのキャパシティーを超えた負荷がかかり、処理に失敗したことだ。 「見積もりをした上でテストしたが、これが不十分。運... 続きを読む

「みずほe-口座」のデータ更新45万件が重なりメモリー不足、みずほ銀行システム障害 | 日経クロステック（xTECH）

2021/03/04 26 users 発端 通帳 定例 同行 xTech

みずほ銀行で2021年2月28日に発生したシステム障害を巡り、同行は3月4日、通帳を発行しない「みずほe-口座」関連のデータ更新処理が発端になったと明らかにした。定期預金関連で定例のデータ更新のほか、1年以上記帳がない口座を自動的にみずほe-口座に変更する約45万件の不定期処理が重なり、定期預金コンポーネントで... 続きを読む

みずほ、甘い想定重ね被害拡大　ＡＴＭ障害、顧客目線の業務体制課題：時事ドットコム

2021/03/02 10 users 時事ドットコム みずほ 図解 ATM障害 顧客目線

みずほ、甘い想定重ね被害拡大　ＡＴＭ障害、顧客目線の業務体制課題 2021年03月02日20時48分 【図解】みずほ銀行システム障害の流れ ２月２８日に発生したみずほ銀行のシステム障害は、「甘い想定」が積み重なって被害が拡大した。一つ目の甘さは、定期預金の積み立てなど通常の取引量が多い月末に、システムを増強せず... 続きを読む

日本経済の恥部が露呈した、みずほ銀行システム障害の「終った感」 - まぐまぐニュース！

2021/03/02 17 users 恥部 ニュース 日本経済 冷泉彰彦 冷泉彰彦さん

2月28日に全国で発生したみずほ銀行の大規模なシステムトラブルですが、そこに至るまでの背景には極めて深刻なものがあるようです。今回のメルマガ『冷泉彰彦のプリンストン通信』では米国在住作家の冷泉彰彦さんが、当トラブルの原因を分かりやすく解説。さらにこの事件は日本経済の恥部を露呈したものであると断罪した... 続きを読む

みずほ銀行システム障害の全容、データ更新のオーバーフローが発端に | 日経クロステック（xTECH）

2021/03/02 20 users xTech 全容 発端 日経クロステック オーバーフロー

システム障害は2月28日午前に発生した。店舗内外の自行ATMやネットバンキングの「みずほダイレクト」において一部の取引ができなくなった。ATMに関しては、みずほ銀行が保有する約5900台のうち、ピーク時は7割超に相当する4318台に不具合が出た。 さらに、ATMからキャッシュカードや通帳を取り出せなくなる顧客が続出。... 続きを読む

みずほ銀行システム障害に顧客が悲鳴、「キャッシュカードがATMから出てこない」 | 日経クロステック（xTECH）

2021/02/28 21 users 通帳 みずほダイレクト 復旧 インターネットバンキング 広報

みずほ銀行は2021年2月28日午後、ATMやインターネットバンキングの「みずほダイレクト」において、一部の取引ができない状態になっていると明らかにした。復旧の見通しも含めて「詳細を確認中」（広報）としている。みずほ銀行の顧客からは今回のシステム障害に対し悲鳴が上がっている。 「ATMに通帳が取り込まれたまま... 続きを読む