カスタマージャーニーマップについての簡単なまとめ – U-Site

2015/08/11 50 users U-Site ユーザーエクスペリエンス 接点 プロセス 著者

良質なUXを提供するためには、全プロセスでユーザーとの接点を最適化する必要があります。カスタマージャーニーマップとは、ユーザーのサービス利用体験すべてを可視化することで、ユーザー理解を深めるためのツールです。 公開：2015年8月12日付　著者：U-Site編集部 良質なユーザーエクスペリエンスを提供するためには、サービスそのものの品質だけでなく、認知、利用前、利用中、利用後、すべてのプロセスにお... 続きを読む

UXデザインをするならこの本を読もう！ 安藤先生のおすすめ書籍 – U-Site

2015/06/24 208 users ペルソナ U-Site 著者 ヒント ユーザー志向

UXデザインをするならこの本を読もう！ 安藤先生のおすすめ書籍 ユーザー志向のものづくりの実践～安藤昌也氏（番外編） UXデザインを手がけるときに参考になる書籍を安藤先生に紹介してもらった。人間中心設計、インタビューの仕方、ペルソナの作り方、UIデザインのための心理学に関するものなど、いずれもUXデザインのヒントにつながりそうな本ばかりだ。 公開：2015年6月24日付　著者：U-Site編集部 ... 続きを読む