「残念だが一部証券会社が」　金融庁トップ去り際の警告：朝日新聞デジタル

2020/07/26 166 users 警告 朝日新聞デジタル 投信 系列 長官

投資信託を扱う証券会社や系列の運用子会社に、金融庁が厳しい目を向けている。低金利が続くなか、投信は老後資金づくりなど国民の資産運用に欠かせぬ商品。一方で、売る側が手数料稼ぎなどで高齢客へ損を与える事例も後を絶たない。遠藤俊英・前長官は20日の退任直前、顧客本位の販売を求めて証券業界へ「去り際の警告... 続きを読む

「銀行で投信買った人の末路」　金融庁の集計結果がおもしろい！ - Not-So-News

2018/11/08 438 users Not-So-News KPI 末路 策定 観点

金融庁は７日、『「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、取組方針・KPIを公表した金融事業者のリストの公表について』を公表した。 金融庁では「顧客本位の業務運営に関する原則」を公表し、各金融機関における「顧客本位の業務運営」の取組みを「見える化」する観点から、「自主的なKPI（成果指標）」の策定と公... 続きを読む

「銀行で投信買った人の末路」　金融庁の集計結果がおもしろい！ - Not-So-News

2018/11/08 440 users Not-So-News KPI 末路 策定 観点

金融庁は７日、『「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、取組方針・KPIを公表した金融事業者のリストの公表について』を公表した。 金融庁では「顧客本位の業務運営に関する原則」を公表し、各金融機関における「顧客本位の業務運営」の取組みを「見える化」する観点から、「自主的なKPI（成果指標）」の策定と公... 続きを読む

長谷川敦士氏「単なる利用者のニーズではなく、何に価値を感じるのか本質的に捉えて、そこに向かうことがUXの肝」 | Web担当者Forum

2013/03/06 73 users ユーザーエクスペリエンス ニーズ Web担当者Forum

Web担トップ « 編集記事一覧 « ユーザーエクスペリエンスのチカラ « 長谷川敦士氏「単なる利用者のニーズではなく、何に価値を感じるのか本質的に捉えて、そこに向かうことがUXの肝」 ««ライフネット生命保険「UXを特別に取り入れなくても、顧客本位の企業文化からサイトを訪れるお客さまの体験… 連載ユーザーエクスペリエンスのチカラ 長谷川敦士氏「単なる利用者のニーズではなく、何に価値を感じるのか本... 続きを読む