「みんなのローソン」未完　玉塚氏にノーサイド　　：日本経済新聞

2017/04/12 18 users ファーストリテイリング ダイエー 攻守 ノーサイド リヴァンプ

「ローソンは『ダイエーのローソン』から『新浪（剛史・元社長）ローソン』になり、これからは『みんなのローソン』にしていく」と語ったのが今から３年前の2014年春。慶応大学時代に攻守の要のフランカーとして活躍したローソン会長の玉塚元一氏（54）が５月30日の株主総会後に退任する。 　大学卒業後の玉塚氏の足跡はこうだ。旭硝子、米国留学、日本ＩＢＭ、ファーストリテイリング、企業再生のリヴァンプと、まるで楕... 続きを読む

「コンビニというインフラを生かすアイデアを社外から」、ローソンがハッカソンを開催：ITpro

2013/08/22 25 users ITpro HackaLawson ハッカソン ローソン 知恵

「ローソンは、いろいろな可能性がある社会インフラ。社外の皆さんの知恵で、私たちの企業理念である“街を幸せにする”ためのアイデアをもらえたら、こんなに嬉しいことはない」。こう語るのは、ローソン代表執行役員COOの玉塚元一氏だ（写真1）。 玉塚氏が呼び掛けたのは、2013年8月19日に行われたイベント「HackaLawson」に参加した開発者やデザイナー約60人（写真2）。ハッカソン（短期間で開発を競... 続きを読む

1割のヘビーユーザーが6割の売上を支える現実　5,200万人を超えるPonta会員データを活かすローソンのCRM戦略 （1/3）：MarkeZine（マーケジン）

2013/03/25 53 users Forum MarkeZine ヘビーユーザー 垣根 定着

国内1万1,000店舗を有するコンビニエンスストア・ローソン。業界内の競争のみならず、大型スーパーや飲食店など、業界の垣根を越えた競争にさらされており、ヘビーユーザーの定着・拡大が課題となっている。IBM CMO+CIO Leadership ForumでローソンのCRM戦略について語った、ローソン取締役副社長執行役員COOの玉塚元一氏の講演録をまとめた。 ローソンはおかげさまで国内では約1万1,... 続きを読む