2007年のsmashmediaを2013年に振り返ってみる | 能登・七尾企業経営支援センター

2013/05/31 5 users smashmedia 能登 風物詩 ボク エントリー

先日もエントリーで触れた河野武さん(@smashmedia)が運営されているsmashmedia。 フジイさん(@fujii_yuji)が毎年末にその年のsmashmediaのまとめをエントリーされており、年末恒例の風物詩になっています。(リンク先は2012年のsmashmediaをまとめてみたよ、です) 先日エントリーしたようにぼくは今頃全読を始めていて 2007年を読み終わり、いま2008年の... 続きを読む

コンテンツマーケティングについての考察 | SEO 検索エンジン最適化

2013/03/09 77 users コンテンツマーケティング SEO 考察 何度 機会

公開日時: 2013年3月 9日, 最終更新: 2013年3月 9日 コンテンツマーケティングという言葉を耳にするようになって数年も経つでしょうか。この話題はSEOとセットで語られることも多く、このサイトでも触れるべきではないか、とは何度も考えてきたことです。しかしどうにも興味が持てず今まで放置してきましたが、機会を得たので少し触れてみたいと思います。 コンテンツマーケティングとは何か 河野武さん... 続きを読む

アクティブサポートのとてもシンプルな秘訣と、その秘訣を"突き抜けて"実践した心温まる優良事例4選：ソーシャル＆リアルの世界：ITmedia オルタナティブ・ブログ

2011/08/29 28 users 秘訣 優良事例 ソーシャル＆リアル 著者 日頃

"アクティブサポート"という言葉をご存知でしょうか。先日発売したばかりの Twitterアクティブサポート入門 という書籍の著者である河野武さんとお会いしたのですが、日頃から使うようになっていたこの言葉を日本で初めて言い出したのはおそらく彼だということを聞き、改めてこのアクティブサポートについて考えてみました。 アクティブサポートとは、いわゆる従来の顧客サポートとは違うものです。メールや電話で問い... 続きを読む