過剰な消費者至上は　メーカー撤退を招く 工学者　中尾政之　WEDGE infinity(ウェッジ)

2011/05/01 53 users ベネフィット 疲弊 不祥事 リコール infinity

この10年ほど増え続けてきた民生品のリコールは、消費者が高い品質や安全性を要求し、企業が真摯にその声に対応した結果。消費者にとってよいことであるが、欧州と違ってメーカーを守る規則のない日本では、消費者至上のトレンドが加速し、やがてはメーカーの疲弊を招く。 製品のリスクとベネフィットをバランスし、メーカーと消費者が一緒に育っていくには、どうしたらよいのか。歴史的事件や事故、企業の不祥事や製品事故など... 続きを読む