もがく楽天、じわり客離れ　「支持率」アマゾンに軍配　　：日本経済新聞

2016/07/24 575 users 失速 軍配 三木谷浩史社長 巨人 アマゾン

楽天がもがいている。19年前、三木谷浩史社長が６人で立ち上げた「楽天市場」は１億人以上の会員を抱えるまでになった。しかし一時は年２割だった成長率が数％にまで失速。日経ＭＪの消費者調査では、アマゾンと比べた項目別の支持率で「３勝７敗」と惨敗した。国内インターネット通販の巨人に今、何が起こっているのか。（花井悠希） ■「見やすさ」「配送」で劣勢鮮明 　楽天の2015年12月期の「国内ＥＣ流通総額」は前... 続きを読む