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タグ 大手流通業

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クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン

2018/10/07 このエントリーをはてなブックマークに追加 341 users Instapaper Pocket Tweet Facebook Share Evernote Clip クレーマー 餌食 ダイヤモンド マイカル マニュアル

HOME キャリア・スキル 書籍オンライン クレーム対応「完全撃退」マニュアル (株)エンゴシステム代表取締役。1956年広島県生まれ。79年大阪府警察官を拝命。95年に大手流通業(株)マイカルに就職。元刑事の経験を生かし、トラブルやハードクレームの対応にあたる。適切で確実な解決術は高い評価を受け、業界団体の講師を... 続きを読む

 
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