「上司を出せ」というクレーマーを撃退する「巌流島方式」とは？ (1/3) 〈週刊朝日〉｜AERA dot. (アエラドット)

2019/11/07 794 users クレーマー アエラドット 文藝春秋刊 カスハラ ベストセラー

新卒で督促業界に入ったOLが、毎日、怒鳴られ、脅されながら、年間2000億円の債権を回収するまでを描き15万部のベストセラーとなった「督促OL修行日記」（文藝春秋刊）。その後も都内のコールセンターに身をひそめ、スキルと経験を積んでパワーアップした督促OLがクレーマー、カスハラ（カスタマー・ハラスメント）に逆... 続きを読む

シダックス、カラオケ撤退　給食事業に集中: 日本経済新聞

2018/05/30 501 users シダックス リストラ 給食受託 給食 自力

給食受託やカラオケなどを手掛けるシダックスは30日、カラオケボックスの運営事業から撤退すると発表した。「カラオケ館」などを運営するB&V（東京・新宿）に運営子会社の持ち株81%を売却し、同子会社に対する97億円分の債権も譲渡する。不採算店の大量閉鎖などリストラを進めてきたが、自力の立て直しは難しいと判断した。今後は給食などフード事業に経営資源を集中する。 東京・渋谷にあったシダックスの旗艦店 カラ... 続きを読む

シダックス、カラオケ撤退　給食事業に集中: 日本経済新聞

2018/05/30 501 users シダックス リストラ 給食受託 給食 自力

給食受託やカラオケなどを手掛けるシダックスは30日、カラオケボックスの運営事業から撤退すると発表した。「カラオケ館」などを運営するB&V（東京・新宿）に運営子会社の持ち株81%を売却し、同子会社に対する97億円分の債権も譲渡する。不採算店の大量閉鎖などリストラを進めてきたが、自力の立て直しは難しいと判断した。今後は給食などフード事業に経営資源を集中する。 東京・渋谷にあったシダックスの旗艦店 カラ... 続きを読む

シダックス、カラオケ撤退　給食事業に集中　　：日本経済新聞

2018/05/30 501 users シダックス リストラ 給食受託 給食 自力

給食受託やカラオケなどを手掛ける シダックス は30日、カラオケボックスの運営事業から撤退すると発表した。「カラオケ館」などを運営するＢ＆Ｖ（東京・新宿）に運営子会社の持ち株81％を売却し、同子会社に対する97億円分の債権も譲渡する。不採算店の大量閉鎖などリストラを進めてきたが、自力の立て直しは難しいと判断した。今後は給食などフード事業に経営資源を集中する。 　カラオケボックスの運営子会社であるシ... 続きを読む

シダックス、カラオケ撤退　給食事業に集中　　：日本経済新聞

2018/05/30 501 users シダックス リストラ 給食受託 給食 自力

給食受託やカラオケなどを手掛ける シダックス は30日、カラオケボックスの運営事業から撤退すると発表した。「カラオケ館」などを運営するＢ＆Ｖ（東京・新宿）に運営子会社の持ち株81％を売却し、同子会社に対する97億円分の債権も譲渡する。不採算店の大量閉鎖などリストラを進めてきたが、自力の立て直しは難しいと判断した。今後は給食などフード事業に経営資源を集中する。 　カラオケボックスの運営子会社であるシ... 続きを読む