ニュース解説 - 日本郵便がハード保守契約を全面見直し、ITベンダーの反発は必至：ITpro

2018/01/29 692 users ハードウェア ITpro 意向 原則 日経コンピュータ

日本郵便が情報システムで使うハードウエアに関する保守契約の方針を刷新する意向を固めた。日経コンピュータの取材で分かった。 24時間保守を原則として採用せず、故障機器の修理を1週間分まとめて実施するなど過剰サービスを減らして、ハード保守費を従来の2割程度に減らす。2018年夏以降の新規入札案件から新方針を適用する。既存の保守契約は既に条件を見直す交渉に入った。 鈴木義伯専務執行役員CIO（最高情報責... 続きを読む

AWS EC2のインスタンスが新年早々各地で起動しなくなる可能性がある件 - 株式会社アクシア

2017/12/27 95 users AWS クライアント サーバー 株式会社アクシア インスタンス

先日弊社で保守契約を締結しているとあるクライアントから突然システムが動作しなくなってしまったとご連絡がありました。クライアントの方でサーバーのメンテナンス作業をしていたところ、動作しなくなってしまったとのことでした。 保守対象のシステムであったため、早速原因の調査を行いまして、そのクライアントが使用しているAWSのEC2インスタンスに起因する問題であることが判明しました。 AWSを使っているシステ... 続きを読む

脆弱性パッチあてろよとかフレームワークのバージョンアップしろよとか - ikeike443のブログ

2013/05/01 49 users フレームワーク www.jins-jp.com バージョン

2013-05-01 脆弱性パッチあてろよとかフレームワークのバージョンアップしろよとか 雑記 http://www.jins-jp.com/info.htmlこれ、大変ですね。保守契約がどうなってたのか、当初見積りにフレームワークの脆弱性パッチ適用作業費用は入ってたのか、顧客はそもそもこう言うことが起こり得ることを予見していたのか。営業から保守費用が高すぎるって言われて仕方なくこういうところを削... 続きを読む