消費者の「欲しい」と「買う」には大きな隔たりがある | 売れ続ける仕組みづくり講座｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

2014/04/06 77 users Win-Win DIAMOND ステークホルダー 購買行動

売れ続ける仕組みはどのようにつくられるか。連載の2回目は、「欲しい」と「買う」の違いについて。この一見低いようで高い壁をいかにこえるか。ここにいまのマーケティング課題がある。 前回、消費者の購買行動を喚起し、売れ続ける仕組みをつくるためには、消費者だけでなくビジネスに関わる、社内外全てのステークホルダーがwin-winの関係を構築できる全体シナリオ（設計図）を描くことが必要であるということをお伝え... 続きを読む