嫌な顧客と嫌な人間 (宋文洲の傍目八目)：NBonline(日経ビジネス オンライン)

2007/03/28 81 users おばさん 執行役 X社 出入り業者 著名企業

あなたの会社には掃除のおばさんの「おはようございます」に対して返事もしない方がいませんか。あなたの部署には、出入り業者に妙に横柄な態度を取る方がいませんか。どうでしょうか。このような方々には、嫌な人が多いと思いませんか。 僕のある嫌な顧客 以前、著名企業のX社に営業に行った時のことです。現場サイドの方々がソフトブレーンの製品を使用したいと言っているのに、最終責任者で執行役のA氏がなかなかOKを出し... 続きを読む