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タグ サービス品質

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ベイジの業務システムUIデザインワークフロー(100のタスクを徹底解説) | knowledge / baigie

2021/10/26 このエントリーをはてなブックマークに追加 372 users Instapaper Pocket Tweet Facebook Share Evernote Clip ペイジ Knowledge baigie ワークフロー 平準化

2021年現在、ベイジの柱の事業はウェブ制作事業とウェブアプリデザイン事業です。ウェブ制作事業は会社設立の2010年からの主力事業で、サービス品質の平準化を目的に2014年頃からワークフローの整備を進めてきました。 一方ウェブアプリデザイン事業については、事業拡大したのがここ数年で、まだワークフローが整備され... 続きを読む

問題発生で危機的状況になった場合にユーザーや顧客にいかに対応するべきか手順まとめ - GIGAZINE

2015/12/14 このエントリーをはてなブックマークに追加 54 users Instapaper Pocket Tweet Facebook Share Evernote Clip Groove GIGAZINE 常日頃 レン 存続

サービス業では顧客に生じたトラブル対応はサービス品質を高めるためには不可欠で、対応を誤ればサービスの存続が危ぶまれる場合すらある重要なものです。トラブルが発生して危機的な状況になった場合に、顧客にどのような対応をとるべきか、そのためには常日頃からどのような危機管理体制を強いておくべきか、トラブル収束後に何をすべきなのかについてスタートアップ支援サービス Groove でマーケティングを担当するレン... 続きを読む

報道発表資料 : ドコモメールの提供開始時期について | お知らせ | NTTドコモ

2013/04/19 このエントリーをはてなブックマークに追加 107 users Instapaper Pocket Tweet Facebook Share Evernote Clip NTTドコモ 精査 報道発表資料 ドコモメール 延期

株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下ドコモ)は、提供開始時期を変更しておりましたドコモメールについて、10月下旬よりサービスを開始いたします。 ドコモメールにつきましては、提供時期の度重なる延期によりお客様に大変ご迷惑をお掛けしております。 ドコモでは、提供開始時期を変更し、便利かつ快適にご利用いただけるためのサービス品質を目指して開発内容や開発スケジュールの精査を行ってまいりました。その結果、... 続きを読む

「ドコモメール」提供開始を再び延期、時期未定に - ITmedia ニュース

2013/03/15 このエントリーをはてなブックマークに追加 54 users Instapaper Pocket Tweet Facebook Share Evernote Clip 延期 ドコモメール ITmedia ニュース 時期 提供開始

NTTドコモは3月15日、メールサービス「ドコモメール」について、3月としていた提供開始を延期すると発表した。開始時期が決定したら改めて告知するとしている。 「サービス品質のさらなる強化を行うため」としている。昨年10月の発表当初は1月の提供開始を予定していたが、今年になって3月に延期していた。 「ドコモクラウド」のサービスの1つとして、従来の「spモードメール」を切り替える形で提供するメールサー... 続きを読む

 
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