AIアシスタントを導入した企業で問題解決までの時間が2時間からから3分に短縮されスタッフの90％がクビに

2023/07/12 14 users クビ AIアシスタント レイオフ 問題解決 スタッフ

プログラミング経験ゼロの人でもオンラインショップを作れるプラットフォーム・Dukaanがサポートスタッフの90％を解雇するという大規模なレイオフを実施しました。レイオフを強く非難する声も出ていますが、スミット・シャーCEOは「必要な決断だった」と、AIチャットボット導入の事情を説明しています。 Dukaan CEO cops... 続きを読む

都庁の課題に一緒に取り組んでいただけませんか？　-新型コロナ緊急雇用対策- サポートスタッフ（1000名）募集！｜東京都庁

2020/12/14 482 users 都庁 東京都庁 課題 募集 1000名

こんにちは。広報課note運用チームです。 新型コロナウイルス感染症の影響により、内定の取り消し、経営悪化による解雇、バイト機会の減少など、経済・雇用にも影響が出ています。 東京都では、新型コロナウイルス感染症の影響による経済・雇用情勢の悪化を踏まえた緊急雇用対策として、職を失った方、学生や若年者、経... 続きを読む

Apple Storeのスタッフには「使ってはいけない言葉」がある - GIGAZINE

2018/12/10 251 users マニュアル Apple 24カ国 記事作成時点 販売店

by Michael Wyszomierski Apple Storeは、Appleによって直営されている販売店および技術サポート拠点です。Apple Storeは記事作成時点で24カ国に500店舗以上があり、日本には9店舗存在しています。このApple Storeで働くサポートスタッフに配られるマニュアルには「使ってはいけない言葉」が定められているとThe Guardia... 続きを読む

覚えておきたいパソコンを長持ちさせるコツ｜＠DIME アットダイム

2017/10/05 29 users DIME アットダイム 日本電気 コツ パソコン 火付け役

■連載／パソコン＆スマホ「サポートスタッフだけが知っている“プロのテクニック”」1979年9月28日に日本電気(現在のNEC)が、パソコンブームの火付け役となったPC-8000シリーズの最初の機種『PC-8001』を発売しました。このことを記念して、9月28日は「パソコンの日」と制定されているって知ってましたか？37年の時を経て、パソコンは今や現代人にとって、切っても切り離せない存在へとなりました... 続きを読む

アップルのジーニアスが使うiPhone修理専用のツール | Touch Lab - タッチ ラボ

2013/11/14 73 users ジーニアス アップル ラボ Touch Lab タッチ

アップルがiPhone 5c・5sの修理のために用意している専用のツールが掲載されていました。 下の画像(GIFアニメーション)は、アップルがサポートスタッフ(ジーニアス)向けに用意したトレーニングビデオから抜粋したもので、普段みることがない特殊なツールが映っています。 「Universal Display Removal Fixture」は、iPhone 5c・5s専用のディスプレイユニットを取... 続きを読む