帝国ホテル＆リッツ・カールトンのやりすぎホスピタリティ - デイリーポータルZ

2018/04/28 82 users ホスピタリティ 逸話 ビジネスパーソン デイリーポータルZ

一流ホテルのホスピタリティは凄いと聞く。それはもう、サービスにまつわる逸話を集めた本が何冊も出てしまうレベルで凄いと聞く。 なかでも、ぶっちぎりで数多くの伝説を残しているのが、「帝国ホテル」と「ザ・リッツ・カールトン」である。やりすぎとも思えるそのおもてなし精神。一介のビジネスパーソンにとっても、参考にすべき点があるかもしれない。 帝国ホテルにもリッツ・カールトンにも泊まったことがないライター2名... 続きを読む

ヤバい！外国人に道を聞かれた！英語で道案内をする6つの神対応｜ 英語学習ボックス

2015/04/01 658 users 英語学習ボックス ヤバイ 英語 神対応 道案内

日本政府観光局の統計によると、1990年に約300万人だった訪日外国人客数は、2013年には1,000万人を超えたらしい。 実際に、街中で外国人を見かけることが増えたと感じている人も多いのではないだろうか。 そこで今日は、外国人に道を聞かれたときに役立つ「英語の道案内フレーズ」をまとめてご紹介しよう。 来たる2020年・東京オリンピックへ向けて、ほんのちょっとの「オモテナシ精神」を持って読んでいた... 続きを読む