データ分析を元にFAQサイトを継続的に改善する - yasuhisa's blog

2020/07/09 194 users yasuhisa's blog データ分析 FAQサイト

FAQサイト、サポート問い合わせをせずとも自分で疑問を解決できて便利ですよね。でも、検索した単語が一件もヒットしないと、ちょっとガッカリしてしまします。そういったガッカリを減らすために、簡単なデータ分析を使ってFAQサイトを継続的に改善する話を書いてみます。 ...というのも、自分が仕事で関わっているMacke... 続きを読む

.ioドメイン不調に伴うMackerelの死活監視アラートの誤報の発生とそれに対する対応について - Mackerel ブログ #mackerelio

2017/09/21 413 users mackerelio mackerel Songmu 誤報

2017 - 09 - 21 .ioドメイン不調に伴うMackerelの死活監視アラートの誤報の発生とそれに対する対応について Mackerelサブプロデューサーの id:Songmu です。表題の件、ユーザーの皆様には度々ご迷惑をおかけしており大変申し訳ありません。 本件の詳細に関する説明と、今後の対応に関してお知らせいたします。 死活監視のアラート誤報に関して Mackerelでは、macke... 続きを読む