Logicool / Logitech のサポートとブランドの死の話 - たのしい人生

2020/03/31 485 users Logitech logicool たのしい人生 修理 廃棄物

TL; DR PC 周辺機器メーカーである Logicool / Logitech はサポート体制を変更し、修理依頼は 該当デバイスを破壊する証明動画をユーザーに撮影させて、それを確認後、修理ではなく新しい製品を再送する というものになっており、修理のために製品を破壊せねばならず、多量の廃棄物を排出するものとなっており、ブランド... 続きを読む

台所のキーボードもLogicoolに修正。K370sです。小さなイノベーションのジレンマ事例。 - 勝間和代が徹底的にマニアックな話をアップするブログ

2017/12/22 102 users logicool craft 勝間和代 イノベーション 感触

2017 - 12 - 23 台所のキーボードもLogicoolに修正。K370sです。小さなイノベーションのジレンマ事例。 PC環境 台所に置いたキーボードがHHKB Proで、ほかのキーボードがLogicoolのCraftだったのですが、あまりにもタッチの感触が違いすぎて、ミスタッチを連発するので、台所のキーボードもLogicoolにしました。 さすがにここまでCraft置くのはちょっとやり過... 続きを読む