KDDI、LTE障害で700円を返金へ--最大84万人 - CNET Japan

2013/06/10 9 users KDDI 返金 CNET Japan

デスクトップ仮想化市場、拡大中 開発部門の悲鳴--アプリケーション統制を！ 自社に最適なデスクトップ仮想化を知る 課題解決のカギは「対話」だ 企業の業務改革はいかに行われたか JALやレンタルのニッケンなどの事例から ストレージ肥大化への処方箋 無料アセスメントでストレージの健康診断 無理なくダイエットを実現、その秘密は！？ グループウェア市場に大きな変革2 Google Appsパートナー企業に... 続きを読む

ＫＤＤＩ、ＬＴＥ障害で謝罪　利用者には700円減額　　：日本経済新聞

2013/06/10 17 users KDDI ソフトウェア LTE 全社 田中孝司社長

ＫＤＤＩ（ａｕ）は10日、５月末に連続して発生した高速データ通信「ＬＴＥ」の障害はソフトウエアの不具合と、過負荷による機器の不具合が重なったことが原因だったと発表した。影響を受けた利用者には請求額を減額する。同日会見した田中孝司社長は「お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。全社を挙げて再発防止を徹底します」と謝罪した。 障害は５月29、30日に関東地方の一部で連続して発生。ＬＴＥが利用でき... 続きを読む

朝日新聞デジタル：ＬＴＥ障害、通信料７００円割引き　ＫＤＤＩが謝罪会見 - 経済・マネー

2013/06/10 26 users KDDI 通話 会見 謝罪会見 高速通信規格LTE

ＫＤＤＩ（ａｕ）は１０日、東京都内で開いた会見で、４月と５月に高速通信規格ＬＴＥの不具合による３度の通信通話障害で、メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から７００円を割り引くと発表した。 　通信障害は４月２７日と５月２９日、３０日に、東京都と神奈川、山梨両県の一部で起き、インターネットやメールの利用ができなくなった。５月２９日の障害では、通話もできなくなった。 　障害は、東京都多摩市... 続きを読む

頻発するauのLTE障害。2番手であり続けるKDDIのジレンマ

2013/05/31 18 users ジレンマ 一昨日 KDDI 昨今 大逆風

先日iPhone 5で使用する2.1GHz帯による75Mbps通信の人口カバー率が14%しかないと騒ぎになった、auのLTEエリア問題。その話題がまだ盛り上がっている中、一昨日から首都圏を中心にLTE接続障害が頻発している。しかも、看板だった800MHz帯も含めたLTE通信全般の障害なので根は深い。 エリア問題とセットになってKDDIには大逆風の昨今で、そこを批判するのは簡単なのだが、やりたくてこ... 続きを読む

ＫＤＤＩ、ＬＴＥ障害の原因判明　ソフトと機器が同時故障　　：日本経済新聞

2013/05/31 136 users KDDI ソフトウェア LTE 教訓 回線

ＫＤＤＩ（ａｕ）の高速通信サービスである「ａｕ　４Ｇ　ＬＴＥ」の回線が５月29日と30日に相次いでつながりにくくなる通信障害が起きたのは、ネットワークの改修作業中に通信機器の故障とソフトウエアのバグが同時に起きたことが原因であることが分かった。同社は４月にも大規模な通信障害を発生しており、その教訓を生かし切れなかった格好だ。 ■ハードの故障とソフトのバグが相次ぎ発生 決算会見で通信障害に関して説明... 続きを読む

KDDIのLTE障害復旧せず　設備故障が原因 - ITmedia ニュース

2013/05/29 16 users KDDI LTEデータ 設備故障 LTEデータ通信 関東

KDDIのLTEデータ通信が関東の一部で利用できない場合がある通信障害は、発生から14時間近くたった29日午後7時の時点でも復旧していない。 KDDIの4G LTEデータ通信サービスが関東の一部で利用できない場合がある通信障害は、発生から14時間近くたった5月29日午後7時の時点で復旧していない。 KDDIによると、障害は29日午前5時20分に発生。東京都、神奈川県、山梨県の一部でLTEデータ通信... 続きを読む