EC需要が伸びる香港で「宅配ロッカー」に熱視線--主要サービスを紹介 - CNET Japan

2017/04/27 12 users 宅配ロッカー 香港 熱視線 CNET Japan 主要サービス

ドライバー不足に悩む物流業社の宅配料金値上げや、配達員の長時間労働の慢性化が話題となっている。ECサイトが急成長を遂げる一方で、増え続ける物量に悲鳴を上げているのは日本だけではない。 スマートフォンの使用率は約63％と、世界最高水準のモバイル普及率を誇る香港でも同様の事象が起こっている。そのため、消費者・物流業者双方にメリットがある「宅配ロッカー」に、熱い視線が集まりつつある。日本と比べて宅配ロッ... 続きを読む

EC需要に苦しむヤマト運輸、デジタルで「再配達」減らす - CNET Japan

2017/03/30 21 users ヤマト運輸 デジタル CNET Japan 再配達 テクノロジ

荷物の「受け取り方」を変える ヤマト運輸では、こうした再配達によるドライバーの負荷を、テクノロジによって軽減しようとしている。最も代表的なものが、2016年1月から提供している LINEアカウント を通じた再配達依頼。ヤマト運輸のLINE公式アカウントとクロネコIDを連携させることで、LINEのメッセージで荷物の届け予定や不在連絡を受け取れる。すでに多くの利用者を獲得しており、友だち数は3月29日... 続きを読む