自由回答データを定量的な切り口で分析するには？ ― ＠IT情報マネジメント

2006/10/16 214 users 切り口 cgm 花盛り 回答データ IT情報マネジメント

Webなどを通じて、顧客や利用者の意見を集めることが簡単にできるようになってきた。しかし、非定型の自由回答データは非常に有意義な意見を得ることができる反面、分析するのに手間が掛かる。手軽に定量分析する方法はないだろうか？ Webや電子メール、ケータイの普及で、幅広くさまざまな意見を募ることが安上がりにできるようになってきました。最近ではブログやSNSなどのCGMと呼ばれる口コミ系メディアも花盛りで... 続きを読む