AWSのコールセンターサービス Amazon Connectの試し方 ｜ Developers.IO

2017/03/30 24 users AWS Developers.IO IVR 大瀧 とっかかり

ども、大瀧です。 先日 リリースされた AWSのコールセンターサービス Amazon Connectは、コールセンターの運用に必要なIVR(自動音声応答)や着電管理、ケース追跡などを従量課金で提供します。初期リリースからかなり多機能でとっかかりがつかみにくいかなと思ったので、試し方を紹介してみたいと思います。 概要、料金 Amazon Connectは現在AWS米国バージニア北部(us-east-... 続きを読む

ITmedia エンタープライズ：第1回　ディストリビューションの選び方、試し方

2007/02/20 190 users ディストリビューション ITmedia エンタープライズ

春は出会いと別れの季節。入学や就職で、新しい生活を始める人も多いだろう。そこで本連載では、新入学生／新社会人応援企画として、オープンソースで作る環境構築を解説していく。また、デスクトップ環境のほか、新しくプログラミングを始める人のために、Web/Java開発の第一線でいまどのように環境が使われているかを紹介する。 オープンソースを使う動機は人それぞれ。Windowsに飽きた人もいれば、大学や仕事で... 続きを読む