デキる女子は知っている！黄金の「注意の仕方」：日経ウーマンオンライン【働き女子必見！新社会人に贈る言葉＆マナー集】

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最近、ミスが続いている部下。取引先から届いた大事な書類をうっかり放置していた、取引先への見積書の数字が間違っていた…など。ここでしっかり注意しておきたいが、頭ごなしに言いたくはない 魔法のフレーズ 「○○さんて、字がきれいだよね。ところで私の伝え方が悪かったかもしれないけど、ちょっと最近、トラブっちゃったね。こうすると間違いがなくなると思うよ」 NGフレーズ 部下に… 「最近、ミスが多いよね。どう... 続きを読む

デキる女子は知っている！黄金の「注意の仕方」：日経ウーマンオンライン【働き女子必見！新社会人に贈る言葉＆マナー集】

2012/04/02 340 users 黄金 日経ウーマンオンライン 仕方 女子必見 女子

気合を入れて営業先に出かけようとする男性上司。その肩にフケがたまっていた。「商談相手が見ても気になるだろうな」と思い、やんわりと注意したいが、上司の気を悪くはしたくない… 魔法のフレーズ 「今日も決まってますね。せっかくのスーツが、ここだけ少し汚れているみたいですよ」 NGフレーズ 「フケがたまってますよ」 「あの…（ジェスチャーのみで肩を指し示す）」 相手にマイナス点を指摘する場合は「上げて、下... 続きを読む

「謝る」「断る」をサラリと伝える魔法のフレーズ：日経ウーマンオンライン【働き女子必見！新社会人に贈る言葉＆マナー集】

2012/03/30 4447 users フレーズ 日経ウーマンオンライン 用件 魔法 女子必見

今日は会社帰りに勝負デート。帰り支度を始めたときに、上司から急な資料作りを頼まれてしまった。いつもなら引き受けるが、今日はなんとか断って、まだ会社に残っていそうな後輩にその仕事を振りたいが… 魔法のフレーズ 「申し訳ありません。今日はどうしても行かなければならない大事な用件があって、私はお受けできないのです。代理で、後輩の○○に依頼してもいいでしょうか？」 NGな態度 いったん引き受けて、勝手な判... 続きを読む

「謝る」「断る」をサラリと伝える魔法のフレーズ：日経ウーマンオンライン【働き女子必見！新社会人に贈る言葉＆マナー集】

2012/03/30 266 users フレーズ 取引先 後輩 日経ウーマンオンライン 勤務態度

言いにくいことをサラリと伝える「魔法のフレーズ」 相手を傷つけない、怒らせないためにはコツがあった！ 自分のミスを謝る、後輩を注意する…言いにくいことはできるだけ上手に伝えたいもの。 職場でありがちなケースでの「魔法のフレーズ」を紹介します 言い方を身に付ければ信頼関係が深まる 「取引先と行き違いがあったが、うまく謝れていない」「後輩の勤務態度が気になるけど、注意しにくい」…。ついつい気まずくて、... 続きを読む