筆Blog : 「えきねっと」の衝撃！　最悪のユーザビリティーを放置するＪＲ東日本の体質　

2011/06/30 258 users ユーザビリティー pen キオスク端末 新幹線 体質

2011年06月27日00:19 カテゴリ 「えきねっと」の衝撃！　最悪のユーザビリティーを放置するＪＲ東日本の体質　 Penです。 3年ほど前に、えきねっとに起因するトラブルで、JRから1万円ほどだまし取られました。 新横浜発の新幹線のチケットを「えきねっと」を利用して購入しました。 当日の朝、出発の30分ほど前に横浜駅に到着したのですが、肝心のチケットの受け取り場所（キオスク端末）がみつからず... 続きを読む