【追記あり】技能実習生を雇用している父に質問してみたら、我が家の謎がすこし解けた - 本トのこと。

2019/01/06 1519 users 技能実習 我が家 追記あり

私の実家は会社を経営をしており、数年前から外国人実習生を雇い入れている。 主にベトナム人で、一緒に会社を切り盛りしている母は寮*1の管理や、時にはLINEで日本語についての質問に答えたりなど、親身に世話をしているようだ。 日本語勉強中のベトナム人からの「たのしいとうれしいのちがいは？」「招待すると誘うと... 続きを読む

私がメンターとして新人教育で伝えたこと - 本トのこと。

2016/03/31 576 users メンター カスタマーサポート 中途 最強 教育係

2016 - 03 - 31 私がメンターとして新人教育で伝えたこと しごと 会社で新しく中途入社された方がおり、３週間ほど教育係を担当しました。 *1 新人教育というのは実際やってみると、意外と「教える側の個性」が出るものなのだなぁと感心したので、今後のメモを兼ねてわたしが伝えたことを記録します。 *2 入社する新人さんのメンターになるので「よーし最強のカスタマーサポート育成するぞー」という心持... 続きを読む

最強のカスタマーサポートになるための本１７選 - 本トのこと。

2015/12/21 62 users カスタマーサポート Advent Calendar 最強

2015 - 12 - 21 最強のカスタマーサポートになるための本１７選 この記事は、エアCS Advent Calendar の何日目でもない、ただの記事です。 12月なので、CS Advent Calendarがあれば書こうと思ったけどなかったし、なくても書くのが私なので、最強のカスタマーサポート *1 になるための本１７選 *2 を紹介します。 Advent Calendarの季節なのでC... 続きを読む

イメージできることを実践する - 本トのこと。

2015/04/14 51 users

2015-04-14 イメージできることを実践する 階段を登りながら何となくこれまでしてきた仕事を数えてみたら、１０を超えていたので我ながらびっくりしてしまった。 地元を含めてこれまで７都道府県にわたり生活してきたので、妥当といえば妥当といえるのかもしれない。（１０の中には学生時分のバイトも含まれる） 私を知っている人は意外に思うらしいけど、営業の仕事をしたことがあって、今の仕事を除くと（やはり意... 続きを読む

引越して家の中を整えたらＱＯＬがかなり向上した話 - 本トのこと。

2015/02/11 556 users qol 上旬 川崎 2015-02-11 作業空間

2015-02-11 引越して家の中を整えたらＱＯＬがかなり向上した話 今月上旬に、川崎から東京に引越した。 主に通勤時間短縮が目的で、あとは生活の質を向上させたいよねということで、通勤時間片道２０分短縮できて、これまでの１．５倍くらいの広さのところに引越すことにした。 夫は家で仕事をしているので作業空間が大事というのはまぁ川崎の家でも同じだったけど、折角引越して家が広くなったので、色々試したらか... 続きを読む

Lisperとの付き合い方 - 本トのこと。

2014/12/27 106 users Lisper Advent Calendar めいまお

2014-12-27 Lisperとの付き合い方 この記事はLisp Advent Calendar 2014に投稿しそびれた、ただの記事です。 こんにちは、めいまおです。 昨年、勢い余ってLisp Advent Calendarに記事を投稿してからもう一年が経ち、早かったような、長かったような一年だったなと振り返っています。 Advent Calendar、枠余ってたらLisperとの付き合い方... 続きを読む

愚妻 - 本トのこと。

2013/04/22 82 users

2013-04-22 愚妻 「結婚してなにか変化はありますか」 久しぶりに会った友人夫婦との会食の席で、そんな質問をされた。 「んー、そうですねぇ。彼女だったときは、彼女とはいえ他人な感じがしましたが、妻になると他人ではないというか、自分の半身のような感じがします」 付き合いが長いので夫婦になったからという理由で変化があったようには思わなかったけれど、どうやらそれなりの変化はあるらしい。 「なるほ... 続きを読む