たった1度のミスで「3万人の顧客データ」を喪失…“早い、安い、うまい”を実現した「新興ハンバーガー店」が2年足らずで閉店した理由 | 文春オンライン

2023/02/19 8 users 喪失 文春オンライン ミス 昼時 顧客データ

オープン当初は「低価格・高品質」で客の支持を集めた新興ハンバーガー店は、なぜ2年足らずで全店閉店してしまったのか？ 成功の方程式にとらわれた「ブルースターバーガー敗戦記」を、日経ビジネス記者の鷲尾龍一氏の新刊『外食を救うのは誰か』より一部抜粋してお届けする。（全3回の1回目／#2、#3を読む） 昼時でも店... 続きを読む

【炎上】日経ビジネス記者、「月曜日のたわわ」の取材を断った取材対象に脅し気味の返信→醸されて炎上

2022/04/27 222 users 炎上 月曜日 取材 返信 取材対象

つるたま @tsurutama_ALLY たわわの広告について45分ほど意見を聞かせてほしいと日経ビジネスから取材の依頼があった。 きちんと企画書や詳細説明があるのかと思ったけどなくて、しかもハトクロの黒澤さん宛のメールを間違って送られていて、 依頼する人を間違ってませんか？と返信したら「つるたまさんにも意見を聞きた... 続きを読む

検索システムでは「読みたい本」に出会えない：日経ビジネスオンライン

2011/07/05 32 users 日経ビジネスオンライン 検索システム 大日本印刷 サービ 警鐘

編集者の松岡正剛氏が、大日本印刷と書籍の新たな「推薦機能」を開発している（詳細な内容は7月5日の記事に掲載）。「自分でも気付かない、本当に求めている本と出合えるサービス」だ。なぜこのようなサービスを考えたのか。「受け身消費」に流れている現代人へ警鐘を鳴らす意味もあるという。 （聞き手は白壁達久＝日経ビジネス記者） ――　　大日本印刷と松岡さんが率いる編集工学研究所が、書籍の新たな「オススメ」サービ... 続きを読む