ソーシャルメディアの四分類 | smashmedia

2012/05/08 3631 users smashmedia ソーシャルメディア

いまアクティブサポートの記事を連載させてもらってるので毎月『アイ・エム・プレス』が送られてきます。 この雑誌はCRMなどを扱った、いわゆるコールセンターなどを対象にした業界誌で、最近はソーシャルメディア関係の特集も多いです。 掲載誌だからすぐ読めばいいんだけど、大好きな『歴史人』ですら積ん読になってるぼくなので、ちょっとずつ読んでいます。 そうして2ヶ月遅れくらいで読んだ4月号の特集が「ソーシャル... 続きを読む