配達員にも「神アプリ」？　「人に優しく」再配達ゼロへ、AIで挑戦 | スーモジャーナル - 住まい・暮らしのニュース・コラムサイト

2017/09/05 103 users スーモジャーナル 住戸 配達員 クロネコヤマト 挑戦

インターネット通販がますます便利になり、社会問題になっているのが宅配荷物の「再配達」。最近は負荷に耐えかねたクロネコヤマトがAmazonの当日便から撤退を始め、消費者が不安を感じることも増えた。 ユーザーはますます自由度の高い受け取り方法を求めている。しかしその負担はこれまで、配達業者にのしかかっていた。受け取り手にも、配達員にも優しい解決方法はないのだろうか。AIを活用した自動架電サービスや住戸... 続きを読む